【判断题】【消耗次数：1】
谈判因为职场上人际间冲突的增加变得越来越重要。
①
正确
②
错误
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【简答题】
[填空1]因为解决利益的分配而变得越来越重要。
随机题目
【多选题】
关于智慧银行，下列说法中正确的有（ ）。
①
智慧银行是传统银行、网络银行的高级阶段
②
智慧银行是银行企业以智慧化手段和新的思维模式来审视自身需求，并利用创新科技塑造新服务、新产品、新的运营和业务模式，实现规模经济，提升效率和降低成本，达到有效客户管理和高效营销绩效的目的
③
智慧银行是科技创新发展必然趋势
④
围绕客户生活开展金融和服务创新，将传统银行网点的“业务办理场所”向“金融体验场所”转型，突出市民生活场景服务体验、智能设备自主服务体验，将智能化的精通服务悄无声息地融于客户在网点的互动体验过程中
【判断题】
传统银行面临的挑战巨大，市场竞争力不断下滑，一方面是来自互联网金融的冲击，另一方面是经济结构调整带来的经营环境变化。显然，“低资本消耗、低信贷投放、低成本运营”的传统经营模式难以为继，强调效率、精准营销的智慧银行将成为未来发展关键。（ ）
①
对
②
错
【判断题】
通过预置的摄像头识别客户信息，实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析，统计分析后，可根据分析情况输入指令，如：向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品，等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送，实现精准营销。这属于精准营销。（ ）
①
对
②
错