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【单选题】【消耗次数：1】
关于抗原表位正确的是（）
① 抗原表位就是抗原决定簇
② 半抗原相当于两个抗原表位
③ 共同抗原表位不会导致交叉反应性
④ T细胞直接识别抗原表位
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【单选题】 提呈抗原信息给CD4+T细胞的抗原提呈细胞是
①  B淋巴细胞
②  活化的T细胞
③  巨噬细胞
④  树突状细胞
⑤  以上均可以
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【单选题】 根据抗原与机体亲缘关系分类，抗原分类不包括（）。
①  异嗜性抗原
②  异种抗原
③  同种异型抗原
④  外源性抗原
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【单选题】 可以用已知抗原或抗体来检测相对应的抗体或抗原，是由于抗原抗体反应的（）。
①  特异性
②  比例性
③  可逆性
④  亲和性
⑤  带现象
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【单选题】 免疫球蛋白分子中与抗原决定簇发生特异性结合的部位是
①  CH区
②  VL区
③  VH区
④  CL和CH区
⑤  VH和VL区
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【单选题】 交叉反应是由于二种不同的抗原分子中具有
①  构象决定簇
②  不同的抗原决定簇
③  功能性决定簇
④  共同抗原决定簇
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【判断题】 O型血的红细胞膜上含有A抗原和B抗原。
①  正确
②  错误
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【单选题】 内源性抗原是指（ ）
①  细菌体内的抗原成分
②  病毒体内的抗原成分
③  来自自身机体内的抗原成分
④  在APC内产生或形成的抗原
⑤  某些隐蔽的自身结构成分
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【单选题】 属于自身抗原的是
①  ABO血型抗原
②  肺炎球菌荚膜多糖
③  类脂
④  眼晶体蛋白属于同种异型抗原的是
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随机题目
【单选题】 流动比率公式是（）
①  流动资产总额/流动负债总额X100%
②  流动负债总额/流动资产总额X100%
③  流动资产总额/流动负债总额
④  流动负债总额/流动资产总额
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【多选题】 获得客户资料的方法主要分为（ ）
①  应用传统的收集办法
②  利用“电子”手段的现代办法
③  大数据收集方法
④  市场调研收集方法
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【多选题】 资料库一般包括（ ）内容
①  客户原始资料
②  统计分析资料
③  企业投入记录
④  征信记录
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【多选题】 档案中的客户数据类型主要包括( )
①  客户描述型数据
②  市场促销型数据
③  客户交易数据
④  客户私人数据
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【多选题】 档案管理原则包括（ ）
①  集中管理
②  动态管理
③  分类管理
④  数据管理
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【多选题】 客户档案卡资料的取得，主要有（ ）形式
①  推销员进行市场调查，和客户访问时整理汇总
②  向客户技术客户资料表
③  委托专业调查机构进行专业调查
④  购买客户信息
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【多选题】 客户分类主要包括（ ）
①  客户性质分类
②  客户等级分类
③  客户路序分类
④  客户信息分类
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【多选题】 客户构成分析主要内容包括（ ）
①  销售构成分析
②  产品构成分析
③  地区构成分析
④  客户信用分析
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【多选题】 企业利润贡献分析可以通过( )指标来衡量
①  积极性
②  经营能力
③  信誉
④  社会关系
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【单选题】 下列关于客户投诉的说法错误的是（ ）
①  客户不投诉说明客户并非一定满意
②  客户投诉说明产品可能有问题
③  客户投诉说明客户一定不满意
④  客户投诉并不都需要处理
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