【多选题】【消耗次数:1】
库存的作用()
改善服务质量
节省订货费用
节省作业交换费用
提高人员与设备的利用律
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【判断题】 经济订货批量(EOQ)是按照总费用(库存费用+采购费用)最小来确定最佳的订货批量。(  )
① 
② 
【单选题】 可以起到节省开支、降低成本,取得规模经济作用的库存,称为(  )。
①  安全库存
②  周转库存
③  运输库存
④  预期库存
【判断题】 逆流操作可以获得较大的平均传热温度差,从传递相同热负荷言,须较大的传热面积,节省设备费用( )。
①  正确
②  错误
【判断题】 通过代理服务器并不能起到节省IP地址的作用。
①  正确
②  错误
【多选题】 提高服务质量的重要因素有()
①  D移情性
②  E有形性
③  B反应性
④  A 可靠性
⑤  C 保证性
【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (  )
①  正确
②  错误
【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (  )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①  正确
②  错误
【多选题】 服务质量主要包括()
①  技术质量
②  功能质量
③  人员质量
④  设备质量
【单选题】 在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①  服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②  服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③  顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④  服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
随机题目
【多选题】 有关电子钱包的论述正确的有:( )。
①  其具有电子证书的管理功能
②  具有安全电子交易
③  使用方便
④  能够保存每次交易记录
【多选题】 以下属于交易性成本动因的是(   )。
①  机器工时
②  设备调整次数
③  设备调整时间
④  订单份数
⑤  检验件数
【多选题】 在统计方式的物流成本核算中,企业内物流成本是通过对企业现行的成本核算资料中的(  )等费用账户进行解剖分析,抽取并计算出来的。
①  业务费用
②  应付工资
③  生产成本
④  制造费用
⑤  管理费用
【多选题】 可以作为物流利润中心之间相互提供物流业务结算价格的是(  )。
①  市场价格
②  市场价值
③  完全成本
④  变动成本
⑤  标准成本
【单选题】 企业物流责任中心通常可分为物流成本中心,物流利润中心和(   )。
①  物流费用中心
②  物流业务中心
③  物流管理中心
④  物流投资中心
【单选题】 在物流活动中,单位成本和业务量成反比例变化的是(  )。
①  固定成本
②  变动成本
③  混合成本
④  结构成本
【单选题】 以下关于零基预算的说法中不正确的是(   )。
①  零基预算的编制以成本可划分为变动费用与固定费用为前提
②  在具体应用时要按照各种物流成本预算的对象来编制
③  零基预算也叫以零为基础编制计划和预算
④  和零基预算相对比,传统的预算编制方法称为调整法
【判断题】 在淘宝的店铺装修中,无法加入背景音乐。
①  正确
②  错误
【判断题】 在淘宝网上开设店铺,不一定要在淘宝网上注册。
①  正确
②  错误
【多选题】 如何在众多的平台服务商中,选择适合自己的电子商务平台应考虑以下因素()。
①  良好的品牌形象
②  简单快捷的申请手续
③  稳定的后台技术
④  完善的支付体系