【单选题】【消耗次数：1】
（）是指由于个体行为而带来的风险。
①
操作风险
②
营业风险
③
信用风险
④
行为风险
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相关题目
【多选题】
行为风险是指金融机构零售业务行为给消费者带来不良后果的风险，以下关于行为风险管理措施说法正确的是？（ ）
①
强化行为风险治理
②
构建良好的行为风险文化
③
基于"三道防线"强化行为风险管理和控制
④
探索和构建行为风险的有效管理工具
随机题目
【单选题】
一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小青年那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤霜。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（ ）
①
迂回否定法
②
直接否定法
③
转化处理法#优点补偿法
【单选题】
以下哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（ ）
①
客户认识不到对推销品的需求，因而表示拒绝
②
意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口；
③
希望获得谈判的主动权
④
客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】
“我们的产品在几家大零售店里的售价都是98元，您也认为这个价位比较合理吧？”在这里，推销员采用的是哪种提问方式？（ ）
①
求索性提问
②
探索性提问
③
借入性提问
④
选择式提问
【单选题】
“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做决定了。”这位推销员使用的是什么成交方法。（ ）
①
特别优惠促成法
②
建议促成法
③
最后机会促成法
④
试用促成法
【单选题】
在客户逛商店时，再次回到了原先看过的某个商品时，售货员此时应当（ ），能够更好地实现交易？
①
给客户较大的空间
②
采取主动法为客户介绍商品
③
采取松动模式
④
多向客户提问题以了解基本情况