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【判断题】【消耗次数：1】
保险商品的消费是一种隐形消费。它没有像其他有形物质商品那样的直接感觉，难以体察
① 正确
② 错误
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【多选题】 保险商品是一种特殊的服务形态的商品，其特殊性表现在（ ）
①  A 保险商品的无形性
②  B 保险商品需求的潜在性
③  C 保险商品的可替代性
④  D 保险商品交易的长期性
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【单选题】 商品的收入不变，其中一种商品价格变动，消费可能线 ( )。
①  向左下方移动
②  向右上方移动
③  绕着一点移动
④  不动
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【判断题】 保险市场上的买卖双方交易的标的，既是有形商品，也是一种无形商品－服务
①  正确
②  错误
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【判断题】 在保险商品的交易中，一旦成交即保单实现销售后，保险商品也就完成了其“惊险的跳跃”。
①  正确
②  错误
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【判断题】 能够满足消费者某种需要的物品才可以是企业的提供物，主要是有形的商品和无形的服务，像消费者的某种心理感觉是不能作为提供物的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 物质消费流行主要是指有形的商品的消费流行，包括生活中的衣、食、住、行等各个方面。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【判断题】 如果一种商品满足了一个消费者坏的欲望，说明该商品具有负效用。
①  正确
②  错误
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【判断题】 与一般商品交易一样，保险商品交易也是实践性交易。
①  正确
②  错误
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【多选题】 一种商品的需求量是由许多因素决定的，它包括：
①  A、该商品的价格
②  B、消费者的收入水平
③  C、相关商品价格
④  D、消费者偏好和对该商品的价格预期
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【单选题】 3.1.2若消费者只消费一种商品，当总效用达到极大值时，边际效用（ ）。
①  A达到最小
②  B达到最大
③  C为零
④  D为正
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随机题目
【判断题】 会议备忘录需要理清一些问题，如会议的主题是什么。
①  正确
②  错误
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【判断题】 信息的即时性会影响沟通的效果
①  正确
②  错误
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【判断题】 首因效应是由美国社会心理学家阿希（S.E.Asch）于1946年首度提出的。
①  正确
②  错误
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【判断题】 会议备忘录需要理清一些问题，如会议达成了那些共识？存在哪些分析？
①  正确
②  错误
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【判断题】 晕轮效应形象地表明事物的某一特质非常突出，使人印象深刻，从而导致人们对其他特征的忽视，片面下结论。
①  正确
②  错误
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【多选题】 以对方能够接受、理解和感兴趣的方式说话的目的是
①  为了便于对方接受我们的请求
②  为了便于对方理解我们的意思
③  为了把我们的感受传递给对方
④  为了引起对方的兴趣
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【多选题】 在绩效面谈过程中，应该注意哪些问题
①  把谈论焦点放在具体的可控制行为上
②  对事不对人
③  进步与不足兼顾
④  把眼光集中在未来
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【多选题】 谈判风格的类型有哪些
①  防守型
②  竞争型
③  协调型
④  合作型
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【多选题】 从面谈的地点看，面谈应注意哪些问题
①  你希望面谈的氛围如何，轻松的还是严肃的
②  面谈需要什么样的保密程度
③  面谈的最佳场所是什么
④  面谈的场所是否收到干扰
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【多选题】 PowerPoint的总体设计基于哪些关键因素
①  模板选择
②  颜色
③  逻辑结构
④  软件版本
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