【判断题】【消耗次数:1】
内部营销包括员工管理和沟通管理。
正确
错误
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【判断题】 管理沟通有助于激励员工。
①  正确
②  错误
【多选题】 管理沟通中的错误有哪些
①  假设-观察型错误
②  不能区分型错误
③  无所不知型错误
④  选择性过滤
【单选题】 内部营销是一项管理战略,其核心是( )。
①  提高员工的服务水平
②  发展对员工的顾客意识
③  提高员工的功能性质量
④  提高员工的技术性质量
【多选题】 下列关于营销管理的说法正确的是( )
①  营销管理是选择目标市场并与之建立有价值的关系的艺术和科学。
②  营销管理的目的是通过创造、递送和沟通卓越的顾客价值来发现、吸引、保持和增加目标顾客。
③  营销管理的实质是顾客管理和需求管理。
④  任何企业的营销管理都是在特定的营销观念(营销导向)指导下进行的。
【多选题】 风险管理内部软环境主要包括( )
①  公司治理
②  管理战略
③  内部控制
④  风险文化
⑤  风险偏好
【判断题】 内部审计以企业的全部经营管理活动为审计对象,包括公司治理、风险管理和内部控制。
①  正确
②  错误
【多选题】 员工录用管理的纠偏措施包括:
①  事先形成统一的评价标准
②  明确人力资源管理部门与用人部门的责任
③  对录用决策结果进行控制
④  辞退录用人员
【多选题】 营销信息系统管理包括:
①  财务信息管理
②  分类趋势分析
③  客户定单管理
④  渠道管理
⑤  客户关系管理
【多选题】 关于绩效管理对员工的作用,说法正确的是()
①  绩效管理能够增强员工的学习动机
②  好的绩效管理能够增强员工的认同感
③  绩效管理是凸显管理层与员工的对立,因而难以获得员工的认同
④  员工处于组织决策的底层,无法通过绩效管理获得表达意见、希望的机会
【单选题】 组织为内部员工设计的自我认识、成长和晋升的管理方案是指()。
①  职业发展路径
②  职业生涯规划
③  职业生涯决策
④  SMART原则
随机题目
【多选题】 喜欢是中等强度的人际吸引形式,是人际吸引的一般形式,社会心理学家通过大量研究概括出,影响喜欢的主要因素包括()。
①  A.能力与品质吸引
②  B.相似与互补性吸引
③  C.第一印象、仪表、态度吸引
④  D.答与奖励吸引
⑤  E.邻近与熟悉吸引
【多选题】 社会心理学中反应人际影响的经典实验有()。
①  A.从众实验
②  B.责任扩散
③  C.服从
④  D.归因
【多选题】 对心理发展有影响作用的包括以下哪些?()
①  A.学校教育
②  B.遗传
③  C.社会
④  D.实践活动
【多选题】 社会心理学的研究范围包括()。
①  A.个体社会心理
②  B.个体社会行为
③  C.人际交往心理
④  D.人际交往行为
【多选题】 从社会的角度来说,使偏见得以持续下去的社会因素是()。
①  A.从众性
②  B.领导人的支持
③  C.社会和生活环境的支持
④  D.权威人格
【多选题】 利他行为的产生可以用()理论加以解释。
①  A.进化心理学
②  B.社会交换论
③  C.社会学习理论
④  D.移情—利他假说
【多选题】 以内容为划分依据,社会化主要包括()。
①  A.生理社会化
②  B.道德社会化
③  C.政治社会化
④  D.法律社会化
【多选题】 社会心理学家对利他行为的研究涵盖了许多类型,其中最常见的是()。
①  A.人们看到陌生人陷于困境时,所表现出的助人行为
②  B.偿还行为,其目的是为了回报他人的恩惠或补偿自己曾经使别人蒙受的损失
③  C.为帮助他人,而违反社会法规的行为
④  D.个人约束自己不做出越轨的行为
⑤  E.人们制止或干预犯罪行为
【多选题】 社会心理学研究发现,态度和行为之间的关系在下列哪种情况下常常保持一致?()
①  A.个体所持态度内部的认知成分和情感成分的一致程度较高
②  B.个体对某一事物的态度来自自身的亲身经历、直接经验
③  C.对应态度的行为是长久行为
④  D.态度与个人的关联程度较高
⑤  E.个体的自尊心强且自控能力强
【多选题】 社会规范论用普遍规范来解释人的社会行为,人类社会存在的普遍性的道德规范包括()。
①  A.伦理规范
②  B.正当行为规范
③  C.交互性规范
④  D.社会责任规范