【判断题】【消耗次数:1】
在原有服务种类里开发新的服务品种,这种创新属于延伸型服务创新。
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【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
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①  提供了服务的可选择性
【单选题】 服务创新的第一个步骤是( )。
①  建立服务创新战略
②  了解机构的服务理念
③  产生新服务的构想
④  新服务的蓝图设计
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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① 
② 
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②  网络治理
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①  正确
②  错误
【单选题】 新的养老服务模式的创新作用主要是提供了服务的充分性、及时性、( )、便捷性、精准性、个性化等。
①  无可替代性
②  高效性
③  单一性
④  可选择性
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① 
② 
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