宾馆的快速结帐服务属于（　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

宾馆的快速结帐服务属于（　）。

① 核心产品

② 形式产品

③ 附加产品

④ 附加价值

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【单选题】产品整体概念包含核心产品、______和附加产品等三个层次。

① 内在品质

② 无形产品

③ 有形产品

④ 产品名称

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【单选题】附加产品即顾客在购买产品时所获得的各种附加服务或利益的总和。（）

① 对

② 错

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【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 示范产品

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【判断题】式样和包装等，属于实体物品中的附加产品。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。

① 核心产品

② 有形产品

③ 附加产品

④ 便利品

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【单选题】种子有形产品及附加产品经营策略有优良品观策略、品牌和商标策略、包装策略和_____策略。

① 优质取胜

② 品种多样化

③ 填补市场空白

④ 优质服务

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【判断题】若产品在核心利益上相同，但附加产品所提供的服务不同，则可能被消费者看成是两种不同的产品，因此也会造成两种截然不同的销售状况。

① 正确

② 错误

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【判断题】现代产品是一个整体的概念，包括三个层次，即产品核心层，产品价格层和产品附加利益层。

① 正确

② 错误

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【判断题】消费者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。

① 正确

② 错误

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【单选题】产品特色属于产品整体中的( )部分。

① 核心产品

② 附加产品

③ 有形产品

④ 无形产品

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【单选题】薪酬的主要功能是（）、激励功能和调节功能

① 交易功能

② 补偿功能

③ 普惠功能

④ 控制功能

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【单选题】将超过目标利润的部分分配给全体员工的绩效薪酬形式是（）

① 利润分享

② 奖金

③ 股票期权

④ 销售提成

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【单选题】薪酬等级划分的主要原则是（）

① 价值趋同原则和管理成本最小原则

② 价值趋同原则和一致性原则

③ 价值差异原则和一致性原则

④ 价值差异原则和管理便利原则

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【单选题】（）是组织通过交流让员工理解福利计划的过程

① 福利管理

② 福利成本监控

③ 福利审核

④ 福利沟通

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【单选题】使薪酬高于市场或竞争对手水平的策略是（）

① 市场领先策略

② 市场跟进策略

③ 市场滞后战略

④ 混合策略

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【单选题】（）是长期绩效薪酬

① 一次性奖金

② 佣金

③ 股权激励计划

④ 利润分享计划

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【单选题】如果薪酬目标是“提高员工的工作绩效，组织就应该使薪酬与绩效挂钩，将绩效薪酬占总薪酬的比重（），将固定薪酬（基本薪酬）占总薪酬的比重（），对做出高绩效的员工进行奖励。

① 降低、提高

② 提高、提高

③ 提高、降低

④ 降低、降低

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【单选题】根据员工的资历来调整薪酬的是（）

① 年资加薪

② 集体谈判加薪

③ 绩效加薪

④ 综合加薪

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【单选题】（）是为了补偿员工额外或特殊的劳动消耗，保证员工的工资水平不受特殊条件影响而支付的报酬。

① 津贴

② 绩效加薪

③ 股票期权

④ 销售提成

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【单选题】从工作本身以及完成工作中获得的回报，是（）

① 外在薪酬

② 基本薪酬

③ 津贴

④ 内在薪酬

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