【单选题】【消耗次数：1】
服务机构或网点的建筑物、周围环境、内部装修等属于（ ）。
①
服务过程
②
服务的有形提示
③
服务的分销渠道
④
服务沟通
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【多选题】
考虑模板安装的安全要求，以下做法正确的是（ ? ）。
①
支撑高度在3m以上的柱模板，四周应设斜支撑。
②
支撑未固定不能进行下一道工序。
③
操作人员上下通行时，可以攀登模板或者脚手架。
④
模板可以固定在脚手架上。
⑤
模板安装上下抛掷工具
【多选题】
下列关于模板拆除的说法正确的是（ ）。
①
在混凝土没有达到设计强度就把模板支撑拆除
②
模板的拆除在没有特别规定下可以先拆先支的
③
拆模高处作业应配置登高用具
④
拆模要设置警戒区域
⑤
不用编制方案按实际施工情况灵活处置
【多选题】
下列关于机械开挖正确的是（ ）。
①
机械挖土时，挖土机作业半径内不得有人进入
②
机械可以在输电线路一侧工作
③
配合挖土机的清坡、清底工人，不准在机械回转半径下工作
④
运土汽车不宜靠近基坑平行行驶，防止塌方翻车
⑤
机械开挖可以人员伴随施工边清边挖
【多选题】
关于电焊作业人员进行焊接作业下列说法正确的是（ ? ）
①
进行焊接作业时，必须戴绝缘手套、穿绝缘鞋、使用护目镜和面罩
②
在高空危险处焊接作业，须挂安全带
③
焊接压力容器和管道，需持有压力容器焊接操作合格证
④
在金属容器内、地下、地沟或狭窄、潮湿等处施焊时，需要照明的其电源电压应不高于36V
⑤
电焊作业人员进行焊接作业前申请动火证
【多选题】
禁止高处坠落的主要措施（ ）
①
正确使用安全带
②
在高空使用撬杆时，人要立稳
③
工人如需在高空作业时， 应尽可能搭设临时作业平台
④
如需在悬空的屋架上行走，应在其上设置安全防护栏杆
⑤
6级以上大风高空攀爬作业