【单选题】【消耗次数:1】
当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时,员工可做的解释是( )。
这正是我们的特色
我们一向如此
这正是我们的最佳方式
我们愿以你喜欢的方式服务
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相关题目
【单选题】 ( )告诉我们,满足各种需要所引起的激励深度和效果是不一样的。
①  费雷德里克.赫茨伯格
②  亚当斯
③  马斯洛
【单选题】 “据说你工作不到5年已换了4个单位,有什么可以证明你能在我们公司服务一辈子呢?”,面试时这种提问方式属于?。
①  收口式
②  开口式
③  压迫式
④  引导式
【单选题】 “据说你工作不到5年已换了4个单位,有什么可以证明你能在我们公司服务一辈子呢?”,面试时这种提问方式属于?
①  收口式
②  开口式
③  压迫式
④  引导式
【多选题】 感冒根据感受邪气的不一样,体质强弱的不一样,表现的症状不一样可以分为()两大类
①  A.风寒感冒
②  B.风热感冒
③  C.过敏性感冒
④  D.流行性感冒
【单选题】 坚持(),是我们党鲜明的价值取向,这也正是我们的国家制度和国家治理体系最有理由自信的理由之一。
①  以人民为中心
②  一切依靠群众
③  为人民服务
④  一切权力属于人民
【单选题】 改革开放是我们党的一次伟大觉醒,正是这个伟大觉醒孕育了我们党从理论到实践的()。
①  伟大梦想
②  伟大创造
③  伟大事业
④  伟大工程
【单选题】 据我们的教材咨询服务计费结算的方式有()种
①  3
②  6
③  4
④  7
【判断题】 我们把有一些我们的特色文化资源深挖,可以转换为特色化的现代服务业,服务业面就很宽了、量很大。
①  正确
②  错误
【单选题】 当顾客接受我们的道歉时,应该说?
①  对不起,请稍等
②  对不起,非常感谢
③  对不起,非常抱歉
④  对不起,不好意思
【多选题】 会议召开的( )不一样,会议要解决的问题、解决的任务不一样,会议最后实现的价值、意义起到的作用效果也不一样。 (10分)
①  A. 时间
②  B. 环境
③  C. 背景
④  D. 氛围
随机题目
【多选题】 下列各项中,属于个人所得税的居民纳税人是( )。
①  在中国境内无住所,但一个纳税年度中在中国境内居住满1年的个人
②  在中国境内有住所但暂不居住的个人
③  在中国境内有住所且居住的个人
④  在中国境内无住所且不居住的个人
【多选题】 依据新企业所得税法的规定,下列所得来源地规定正确的有 。
①  销售货物所得按照交易活动发生地确定
②  提供劳务所得按照提供劳务的企业或者机构、场所所在地确定
③  权益性投资资产转让所得按照投资企业所在地确定
④  特许权使用费所得按照负担、支付所得的企业或者机构、场所所在地确定
【单选题】 货物运输代理服务属于( )。
①  交通运输业
②  生活服务业
③  现代服务业
④  有形动产租赁
【多选题】 根据支付结算法律制度的规定,以下选项属于银行办理支付结算必须遵守的结算纪律的有( )。
①  不准违反规定为单位和个人开立账户
②  不准签发没有资金保证的票据或远期支票,套取银行信用
③  不准签发空头银行汇票、银行本票和办理空头汇款
④  不准受理无理拒付、不扣少扣滞纳金
【单选题】 根据支付结算法律制度的规定,国内信用证有效期为受益人向银行提交单据的最迟期限,最长不得超过(  )。
①  1个月
②    3个月
③    6个月
④    1年
【单选题】 对经营性存款人给予警告并处以5000元——30000元罚款的是( )。
①  出租出借结算账户
②  违反规定不及时撤销
③  伪造变造开户许可证
④  伪造变造开立银行结算户
【多选题】 下列选项中,可以提现的有( )。
①  一般存款账户
②  收入汇缴账户
③  个人存款账户
④  临时存款账户
【多选题】 王某到某发卡机构一次性购买6万元不记名预付卡。根据支付结算法律制度的规定,发卡机构办理该项业务的下列做法中正确的有( )。
①  要求王某使用现金购买
②  登记王某的购卡总金额
③  要求王某使用实名购买
④  留存王某的有效身份证的复印件
【多选题】 下列选项中属于专用存款账户适用范围的有( )。
①  金融机构存放同业资金
②  住房基金
③  社会保证基金
④  收入汇缴资金和业务支出资金
【单选题】 依法下列机构中,需取得《支付业务许可证》才能提供支付服务的是( )。
①  支付宝
②  中银长城卡
③  招商银行网上银行
④  中国人民银行