【单选题】【消耗次数:1】
在信息交流的过程中强调与服务相联系的有形物,这属于( )策略。
边缘展示
核心展示
服务有形化
信息有形化
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相关题目
【判断题】 服务营销组合中的附加要素(3PS)包括:人、过程、有形展示。 该说法( )
①  正确
②  错误
【判断题】 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①  正确
②  错误
【单选题】 通过改善有形展示来改变现有产品是( )
①  参评改善
②  风格变化
③  产品线扩展
④  新服务产品
【单选题】 有形净值债务率中的“有形净值”是指?
①  股东拥有所有权的有形资产净值
②  固定资产净值与流动资产之和
③  所有者权益
④  有形资产总额
【单选题】 ______是指顾客购买核心产品和有形产品时所获得的附加服务和利益。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  示范产品
【单选题】 服务是指不生产有形产品的()劳动。
①  体力
②  脑力
③  第三产业
④  有用
【判断题】 基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益,称为( )。
①  核心产品
②  有形产品
③  附加产品
④  便利品
【单选题】 服务的(  )特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
①  无形性
②  不可贮存性
③  易逝性
④  需求不稳定性
【判断题】 智慧社区在养老服务没有形成科学共同体,或没有足够的共识,导致了信息孤岛问题的产生。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 在重复简单随机抽样中,抽样平均误差要减少1/3,则样本单位数就要扩大到
①  4倍
②  2倍
③  3倍
④  9倍
【单选题】 重复抽样条件下的抽样平均误差与不重复抽样条件下的相比
①  前者总是大于后者
②  前者总是小于后者
③  两者总是相等
④  不能确定大小
【单选题】 抽样误差是指
①  调查中所产生的登记性误差
②  调查中所产生的系统性误差
③  随机性的代表性误差
④  计算过程中产生的误
【判断题】 抽样调查不仅存在抽样误差,而且也存在登记误差。
①  正确
②  错误
【判断题】 综合指数可以同时研究几个因素的变动方向和变动程度。
①  正确
②  错误
【判断题】 在我国统计实践中,零售物价指数的编制是采用固定加权平均法。
①  正确
②  错误
【判断题】 综合指数中同度量元素的时期是可以选择的。
①  正确
②  错误
【判断题】 编制平均数指数,实质上就是计算个体指数的平均数。
①  正确
②  错误
【判断题】 质量指标指数是反映总体内涵变动情况的相对数。
①  正确
②  错误
【判断题】 对于多因素分析要使用连锁替代法。
①  正确
②  错误