服务企业中做到与竞争者区别考虑的物质环境因素不包括（）

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【单选题】【消耗次数：1】

① 产品因素

② 周围因素

③ 设计因素

④ 社会因素

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【单选题】情景因素不包括（）

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② 先前状态

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① 解剖因素

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【单选题】牙周炎的全身刺激因素不包括

① 解剖因素

② 性激素

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① 室内作业环境不良

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④ 地下(含水下)作业环境不良

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① 正确

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