【单选题】【消耗次数:1】
饭店房间内供住客旅游用的地图,这属于( )。
核心服务
基本服务
便利服务
辅助服务
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【单选题】 辅助旅游供给,为基本旅游供给体系服务,并且( )
①  直接全部为旅游者服务
②  间接全部为旅游者服务
③  不仅为旅游者服务,也为当地居民服务
④  仅为当地居民服务
【单选题】 属于SQL Server 最核心服务的是( )。
①  数据库引擎服务
②  SQL Server Management Studio
③  SQL Server配置管理器
④  SQL Server 管理工具
【单选题】 下列属于SQL Server 2008最核心服务的是( )。
①  数据库引擎服务
②  SQL Server Management Studio
③  SQL Server配置管理器
④  SQL Server 管理工具
【单选题】 构成核心服务质量标准的元素是( )。
①  服务流程
②  特殊服务设施
③  延伸药学服务
④  用药宣教
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
【单选题】 某饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品整体中属于( )。
①  核心产品
②  附加产品
③  形式产品
④  整体产品
【单选题】 以下不属于饭店特色服务设计的基本原则的是
①  无形化服务原则
②  人情化服务原则
③  有形化服务原则
④  市场化服务原则
【多选题】 旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①  公平心理
②  安全心理
③  求知心理
④  安静心理
⑤  快速心理
【单选题】 《社区老年人日间照料中心服务基本要求》,规定了养老服务机构服务的基本要求、服务内容与质量控制、养老服务合同评审和评价与改进等主要内容。
① 
② 
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
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①  线性决策法则
②  线性规划
③  反复试验法
④  模拟法
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