【单选题】【消耗次数:1】
内部营销是一项管理战略,其核心是( )。
提高员工的服务水平
发展对员工的顾客意识
提高员工的功能性质量
提高员工的技术性质量
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【单选题】 绩效管理最直接目的是提高员工的()。
①  任务绩效
②  社交绩效
③  培训绩效
④  工作绩效
【单选题】 提高医院管理和便民服务水平要坚持:提高服务水平,推广( )。
①  便捷化服务
②  智能化药房
③  信息化服务
【判断题】 内部营销包括员工管理和沟通管理。
①  正确
②  错误
【单选题】 在一项旨在了解员工绩效提高程度,对操作工人的考评中,以( )为信息的主要来源。
①  主管
②  同事
③  员工
④  客户
【单选题】 发展党员工作的总要求是按照()、优化结构、提高质量、发挥作用。
①  控制数量
②  坚持标准
③  控制总量
④  慎重发展
【单选题】 <p>在一项对操作工人的考评中,为了了解员工绩效提高的程度,应作为信息的主要来源的是()</p>
①  该员工的同事
②  该员工本人
③  该员工的直接主管
④  该员工的最高主管
【多选题】 ( )与( )是一个系统化的行为改变过程,其最终目的就是通过提高员工的工作能力、职业素质和知识水平,不断挖掘员工的个人潜能,调动员工的工作积极性,从而改善员工的( ),实现组织的( )。
①  工作绩效
②  培训
③  战略目标
④  开发
【判断题】 服务性行业,感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
【判断题】 梅奥认为提高生产率的主要途径是提高员工满意度。
①  正确
②  错误
【单选题】 安全教育培训的目的是提高员工的安全素质,防患于未然,使员工努力做到( )。
①  保证自己安全,不伤害自己
②  事不关已,高高挂起
③  不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害
④  保护自己,不被他人伤害
随机题目
【单选题】 人的质量,无论是身体素质还是心理素质,不是一朝一夕就可提高的,企图通过短期突击来提高质量是根本办不到的。换言之,教育管理质量的形成过程具有
①  复杂性
②  综合性
③  艰巨性
④  长期性
【单选题】 人的管理的重点是
①  提高人的能力
②  用好人
③  关心职工
④  调动人的积极性
【单选题】 世界最早的教育理论专著是
①  中国的《学记》
②  古罗马昆体良的《论演说家的教育》
③  夸美纽斯的《大教学论》
④  杜威的《论民主主义教育》
【单选题】 教师职业生涯发展的本质是( )得到全面的发展。
①  教师个人
②  学校
③  学生
④  教育
【单选题】 为了确保系统按预期目标运作,对其发展过程不断地调整和施加影响,即
①  计划职能
②  组织职能
③  协调职能
④  控制职能
【判断题】 实行校长负责制削弱了党的领导。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面实施素质教育,核心是要解决好培养什么人、怎样培养人的重大问题,这应该成为教育工作的主题
①  正确
②  错误
【判断题】 课堂教学是实施素质教育最主要、最重要的渠道。
①  正确
②  错误
【判断题】 教师应该努力消除教学过程中存在许多不确定性因素。
①  正确
②  错误
【判断题】 我国悠久的道德教育传统,是我们应该继承和发扬的民族文化精华。
①  正确
②  错误