【单选题】【消耗次数:1】
航空公司的订票服务属于(  )。
核心服务
基本服务
便利服务
辅助服务
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 属于SQL Server 最核心服务的是( )。
①  数据库引擎服务
②  SQL Server Management Studio
③  SQL Server配置管理器
④  SQL Server 管理工具
【单选题】 铁路公司和航空公司在提供客运服务方面,二者的竞争关系属于(  )。
①  愿望竞争者
②  平行竞争者
③  产品竞争者
④  品牌竞争者
【单选题】 下列属于SQL Server 2008最核心服务的是( )。
①  数据库引擎服务
②  SQL Server Management Studio
③  SQL Server配置管理器
④  SQL Server 管理工具
【单选题】 构成核心服务质量标准的元素是( )。
①  服务流程
②  特殊服务设施
③  延伸药学服务
④  用药宣教
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
⑤  信息服务方法
【单选题】 品牌服务是以服务而不是以产品为主要特征的品牌,如商业服务品牌、餐饮服务品牌、航空服务品牌、金融服务品牌、旅游服务品牌等。 该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 电子商务信息服务包括五个基本要素:信息用户、信息服务者、信息产品、信息服务设施、信息服务方法,其中核心是( )。
①  信息用户
②  信息服务者
③  信息产品
④  信息服务设施
【单选题】 《社区老年人日间照料中心服务基本要求》,规定了养老服务机构服务的基本要求、服务内容与质量控制、养老服务合同评审和评价与改进等主要内容。
① 
② 
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
随机题目
【判断题】 普通话测试成绩分为:一级:一级甲等,一级乙等;二级:二级 甲等,二级乙等;三级:三级甲等,三级乙等。
①  正确
②  错误
【判断题】 韵母是音节中声母后面的部分。它是每个音节不能缺少的构成部分,韵母主要是由元音构成的。比如,“发达fada”中的“a”“电源dianyuan”中的“ian”韵母的内部构成分为韵头、韵腹、韵尾。比如“ian”,i是韵头,a是韵腹,n是韵尾。普通话有39个韵母。
①  正确
②  错误
【判断题】 zh 是舌尖后、不送气、清、塞擦音;ch 是舌尖后、送气、清、塞擦音。
①  正确
②  错误
【判断题】 语言是一种社会现象,语音是语言的结构要素之一,语音的物理性质、生理性质都是语音的本质属性,而社会性则是语音的自然属性。
①  正确
②  错误
【判断题】 在汉语里,一个音节写下来就是一个汉字。“我是藏族人”五个字写下来就是五个汉字。有极少数的情况例外,“格桑花儿”这四个字实际上是三个音节,“花儿”是一个音节,念“huar”。
①  正确
②  错误
【判断题】 测试内容分为五个部分: (1).读单音节字词(100个音节,排除轻声,儿化音节),10分。 (2)读多音节词语(100个音节),20分。 (3)朗读从《测试大纲》第五部分朗读材料(1~60号)中任选,30分。 (4)判断测试,10分。 (5)说话,30分。
①  正确
②  错误
【判断题】 b是 双唇、不送气、清、塞音;p是 双唇、送气、清、塞音。
①  正确
②  错误
【判断题】 现代化名族共同语言又叫普通话。它以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范。
①  正确
②  错误
【判断题】 普通话水平测试(PSC:PUTONGHUA SHUIPING CESHI)是我国为加快共同语普及进程、提高全社会普通话水平而设置的一种语言口语测试,全部测试内容均以口头方式进行。普通话水平测试不是口才的评定,而是对应试者掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定,是应试者的汉语标准语测试。应试者在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度,是评定其所达到的水平等级的重要依据。
①  正确
②  错误
【单选题】 普通话上声是降升调,调值为214,当上声字单念或处于词句的末尾时,调值( )。
①  变化很大
②  变化不大
③  不变
④  变成51