答案查看网，轻松搜题/搜资源
登录
搜题/搜资源
【单选题】【消耗次数：1】
按照规定，移动通信运营商应该向有需求的移动用户提供长途、漫游通话详细清单和本地通话清单的查询，但是由于工作繁杂，服务人员有时不能迅速地提供此项服务。这时，服务质量评价中的（ ）就降低了。
① 可靠性
② 保证性
③ 反应性
④ 关怀性
参考答案：
复制
纠错
相关题目
【单选题】 网站向网民提供信息服务，网络运营商向用户提供接入服务，因此，分别称它们为__________。
①  ICP、IP
②  ICP、ISP
③  ISP、IP
④  UDP、TCP
查看完整题目与答案
【单选题】 顾客服务包括时间的迅速性、技术的准确性和承诺的可靠性。（ ）
①  对
②  .错
查看完整题目与答案
【单选题】 在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。
①  可靠性
②  反应性
③  保证性
④  移情性
查看完整题目与答案
【单选题】 由于服务的无形性特征，使（ ）成为服务水平和服务质量的可见性展示。
①  服务本身
②  价格
③  分销商
④  促销
查看完整题目与答案
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时，预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【判断题】 当产品质量或服务质量及其可靠性提高时预防成本通常不会增加。
①  正确
②  错误
查看完整题目与答案
【单选题】 普通用户的计算机接入Internet，实际上是通过线路连接到本地的某个网络上，而提供的这种服务的运营商叫做（ ）
①  LAN
②  ISDN
③  ADSL
④  ISP（Internet 服务提供商）
查看完整题目与答案
【单选题】 新的养老服务模式的创新作用主要是提供了服务的充分性、及时性、（ ）、便捷性、精准性、个性化等。
①  无可替代性
②  高效性
③  单一性
④  可选择性
查看完整题目与答案
【单选题】 按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额是（ ）
①  时间定额
②  产量定额
③  看管定额
④  服务定额
查看完整题目与答案
【单选题】 按一定的质量要求，对服务人员在制度时间内提供某种服务所规定的限额是（ ）
①  时间定额
②  产量定额
③  看管定额
④  服务定额
查看完整题目与答案
随机题目
【单选题】 对全国所有羊进行（）免疫。
①  小反刍兽疫
②  羊痘
③  布鲁氏菌病
④  蓝舌病
查看完整题目与答案
【单选题】 对种畜以外的牛羊进行()免疫。
①  小反刍兽疫
②  羊痘
③  布鲁氏菌病
④  口蹄疫
查看完整题目与答案
【单选题】 奶畜确需免疫布鲁氏菌病的，养殖场(户)应逐级报（）农业农村部门同意后实施。
①  省级
②  县级
③  国务院
④  市级
查看完整题目与答案
【单选题】 四川、西藏、青海等省份可使用（）倍剂量的羊棘球蚴病基因工程亚单位疫苗开展牦牛包虫病免疫，免疫范围由各省份自行确定。
①  4
②  3
③  5
④  2
查看完整题目与答案
【单选题】 规模养殖场(户)及有条件的地方实施（）免疫。
①  程序化
②  集中
③  定期
④  自主
查看完整题目与答案
【单选题】 全面推进“先打后补”工作，在2022年年底前实现（）全覆盖。
①  种畜场
②  散养户
③  奶畜场
④  规模养殖场（户）
查看完整题目与答案
【单选题】 各省份可采用养殖场(户)自行免疫、第三方服务主体免疫、政府购买服务等多种形式，全面推进（）工作。
①  集中免疫
②  自主免疫
③  先打后补
④  先补后打
查看完整题目与答案
【单选题】 各省份按（）报告疫苗采购及免疫情况。
①  月
②  年
③  季
④  周
查看完整题目与答案
【单选题】 在每年3—5月、9—11月春秋两季集中免疫期间，对免疫进展实行（）制度。
①  月报告
②  周报告
③  日报告
④  季报告
查看完整题目与答案
【单选题】 对畜禽群体抗体合格率未达到规定要求的，及时组织开展（）。
①  扑杀
②  补免
③  上报
④  监测
查看完整题目与答案