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【单选题】【消耗次数：1】
品牌三度不包括（ ）
① 知名度
② 美誉度
③ 忠诚度
④ 可信度
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【判断题】 企业信誉是企业及其产品的知名度、美誉度和顾客忠诚度的体现。
①  正确
②  错误
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【单选题】 美誉度与知名度是（ ）的关系
①  基础和前提
②  充分和必要
③  口碑的好与坏的关
④  互不相关
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【单选题】 低美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。
①  最佳
②  较为稳定、安全
③  不良
④  一般
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【判断题】 在商业企业中，知名度比美誉度更重要。
①  正确
②  错误
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【单选题】 低美誉度、低知名度属于公共关系的何种状态？
①  最佳
②  较为稳定、安全
③  不良
④  恶劣
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【判断题】 高知名度的学校，其美誉度也必然是高的。
①  正确
②  错误
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【单选题】 企业综合CSI主要包括：美誉度、知名度、回头率、抱怨率、销售力。（ ）
①  对
②  错
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【单选题】 <p>（）低美誉度、低知名度的企业，属于公关的何种状态：</p>
①  原始状态
②  发展状态
③  最佳状态
④  安全状态
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【单选题】 高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( )。
①  最佳
②  较为安全、稳定
③  不良
④  恶劣
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【判断题】 一个组织最理想的公关状态是高知名度、高美誉度。
①  对
②  错
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