【判断题】【消耗次数:1】
服务环境具有服务包装作用。
正确
错误
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【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【判断题】 服务环境包括服务建筑、设施、信息资料等都是服务的有形提示物。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于面向连接服务和无连接服务说法错误的是()
①  面向连接服务使用于数据量大、实时性要求高的场合
②  面向连接的服务的信道利用率高
③  无连接服务适合短报文的传输
④  无连接服务在数据传输过程中动态分配带宽
【单选题】 服务营销环境的特点不包括( )
①  营销环境的差异性
②  营销环境的性关性
③  营销环境的多变性
④  营销环境的简便性
【多选题】 社区老年服务集成平台的作用有( )。
①  预测作用
②  创新,提高服务效率
③  提供改进意见
【判断题】 网络环境和商务服务环境三个层次。
①  正确
②  错误
【判断题】 影响服务购买行为的环境因素是指企业服务本身的因素。()
①  正确
②  错误
【单选题】 关于WWW服务,以下说法错误的是( )。
①  用户访问Web服务器可以使用统一的图形用户界面
②  WWW服务以超文本方式组织网络多媒体信息
③  WWW服务只采用HTTP来进行数据的传输
④  用户访问Web服务器不需要知道服务器的IP地址
【多选题】 智慧社区信息服务平台的作用有( )。
①  为业主委员会在房屋、物业管理等小区管理方面提供支撑
②  使市场服务性企业能够提供针对性的主题社区活动
③  提高社区居委会的服务效率
④  为居民提供一般的便民生活、金融服务
【单选题】 关于 WWW 服务,以下哪种说法是错误的?( )
①  WWW 服务采用的主要传输协议是HTTP
②  WWW 服务以超文本方式组织网络多媒体信息
③  用户访问 Web 服务器可以使用统一的图形用户界面
④  用户访问 Web 服务器不需要知道服务器的URL 地址
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【单选题】 可以强行中断VB程序运行的操作是?
①  按Ctrl+C键
②  按Ctrl+Z键
③  按Ctrl+V键
④  按Ctrl+Break键
【单选题】 VB一共有设计、运行和中断三种模式,要使用调试工具应该
①  进入中断模式
②  进入运行模式
③  进入设计模式
④  不用进入任何模式
【单选题】 在窗体上画一个命令按钮和一个文本框,其名称分别为Command1和Text1,把文本框的Text属性设置为空白,然后编写如下事件过程: Private Sub Command1_Click() ??? a = InputBox(Enter an integer) ??? b = InputBox(Enter an integer) ??? Text1.Text = b + a End Sub 程序运行后,单击命令按钮,如果在输入对话框中分别输入8和10,则文本框中显示的内容是______。
①  出错
②  18
③  810
④  108
【单选题】 列表框中的列表项的数目可以通过以下哪个属性的值获得?
①  ListIndex
②  ListCount
③  Count
④  Index
【单选题】 为了使一个窗体从屏幕消失但仍在内存中,所使用的方法或语句为?
①  Unload
②  Load
③  Show
④  Hide
【单选题】 Sub过程与Function过程最根本的区别是
①  两种过程参数的传递方式不同
②  Function过程可以有参数,Sub过程不可以
③  Sub过程可以使用Call语句或直接使用过程名调用,而Function过程不可以
④  Sub过程的过程名不能返回值,而Function过程能通过过程名返回值
【单选题】 下列哪个语句可以为动态数组分配实际元素个数?
①  static语句
②  Dim语句
③  public语句
④  ReDim语句
【单选题】 以下不属于Visual Basic 6.0系统的文件类型是?
①  .Frm
②  .Bas
③  .Cpp
④  .Vbp
【单选题】 在窗体上画一个名称为CommonDialog1的通用对话框,一个名称为Command1的命令按钮。然后编写如下事件过程: Private Sub Command1_Click() ??? CommonDialog1.FileName = ??? CommonDialog1.Filter=All file|*.*|(*.Doc)|*.Doc|(*.Txt)|*.Txt ??? CommonDialog1.FilterIndex=2 ??? CommonDialog1.DialogTitle=VBTest ??? CommonDialog1.Action=1 End Sub 对于这个程序,以下叙述中错误的是______。
①  在该对话框中指定的默认文件类型为文本文件(*.Txt)
②  在该对话框中指定的默认文件名为空
③  该对话框的标题为VBTest
④  该对话框被设置为打开对话框
【单选题】 命令钮的标题文字由什么属性来设置
①  Text
②  Caption
③  Name
④  (名称)