【判断题】【消耗次数:1】
任何一个企业的资源都是有限的,因此不可能为所有客户提供同等的满意的产品和服务。
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错误
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相关题目
【单选题】 一般来说,一个企业不可能为所有细分市场提供产品或服务,而应该根据自己的目标和资源条件,集中力量为一个或几个细分市场服务。该说法:( )
①  正确
②  错误
【简答题】 反映客户对企业提供的产品和服务等一系列经营活动是否满意以及在多大程度上满意的指标是[填空]。
【单选题】 ()认为创新有两层意思,改变资源的产出以及通过改变产品和服务为客户提供价值和满意度。
①  熊彼特
②  凯恩斯
③  德鲁克
④  马歇尔
【单选题】 差异化战略的一个基本做法是,提供(???)的产品和服务。
①  与人相同
②  与众不同
③  高质量
④  廉价
【判断题】 我们不可能为共产主义的实现固定一个时间表,也不可能为它的发展设计一个固定的模式。
①  正确
②  错误
【简答题】 差异化战略的一个基本做法是,提供[填空]的产品和服务。
【单选题】 企业的产品和服务属于:
①  无形资源
②  关键性资源
③  支持性资源
④  战略性资源
【判断题】 “CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的正确象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。
①  正确
②  错误
【判断题】 网上交易的都是虚拟产品和服务。
①  正确
②  错误
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 目前常用的MEEK皮扩展套装扩展倍数是?
①  1:3
②  1:4
③  1:6
④  1:9
⑤  以上都是
【单选题】 下列创面适合MEEK微型皮片移植的是?
①  早期切削痂彻底清除坏死组织的新鲜受皮创面。
②  行切削痂并暂用生物敷料覆盖后,无感染现象,无坏死组织残留的创面。
③  削除陈旧性肉芽组织,新鲜的受皮创面。
④  中大面积皮肤软组织缺损,清创后形成的新鲜创面
⑤  以上都是
【单选题】 成人切痂面积40%,按1:6比例植皮,应准备MEEK皮扩展套装数量?
①  118个套装
②  89个套装
③  40个套装
④  59个套装
⑤  70个套装
【单选题】 成人1%烧伤面积换算为体表面积大约为多少?
①  150-180cm2
②  90-120cm2
③  220cm2
④  200-250cm2
⑤  80cm2
【单选题】 可用作MEEK植皮的皮片最好选择哪一种?
①  刃厚皮片
②  中厚皮片
③  全厚皮片备
④  异体皮
⑤  异种皮
【单选题】 IWII指南关于病原微生物进入伤口的阶段正确的是
①  集落-污染-局部感染-播散感染-系统感染
②  污染-集落-局部感染-播散感染-系统感染
③  污染-局部感染-播散感染-系统感染
④  污染-集落-播散感染-系统感染
⑤  集落-污染-播散感染-系统感染
【单选题】 感染液化坏死中的伤口,采用湿性愈合的核心原则是
①  切开引流,保持引流通畅,吸附渗液
②  给与生长因子,促进生长
③  给与带智能膜背衬的湿性敷料保湿,促进愈合
④  使用油纱银控制感染,促进爬皮
⑤  大量填充藻酸盐敷料,促进肉芽组织生长
【单选题】 伤口愈合因素分析哪项正确
①  分析其全身因素与伤口局部因素
②  伤口愈合因素与全身原发病无关
③  伤口愈合因素与全身抗感染治疗无关
④  伤口愈合因素与局部伤口感染无关
⑤  伤口愈合因素与伤口周边皮肤卷边无关
【单选题】 外科术后1期缝合伤口干性愈合策略解释不正确的是
①  缝合后的皮肤原本是暴露在“干燥环境”下生存的
②  伤口内部,仍然是湿性愈合环境
③  纱布棉垫覆盖术后伤口的策略应该淘汰
④  不干扰皮肤“呼吸”的敷料,才可以用于皮肤表面
⑤  伤口表面皮肤过湿,不利于伤口引流
【单选题】 伤口湿性愈合是那位学者发现的
①  英国温特博士
②  爱迪生
③  牛顿
④  詹姆斯·瓦特
⑤  史蒂芬孙