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【单选题】【消耗次数:1】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
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相关题目
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的哪个阶段?
①
提出多个解决方案
②
作出决定
③
建立选择标准
④
获得信息
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【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
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【单选题】
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
建立多个选择标准
③
阐明问题
④
提出多个解决方案
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【单选题】
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
建立多个选择标准
③
阐明问题
④
提出多个解决方案
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【判断题】
传统营销主要是展示产品给客户。而内容营销却是给客户提供解决方案。
①
正确
②
错误
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【多选题】
猎头顾问在制定寻访方案时,需要了解客户企业的哪些信息?
①
客户企业所属行业
②
客户自身的特点
③
客户竞争对手情况
④
客户招聘职位的核心竞争力
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【单选题】
在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
①
封闭式问题
②
开放式问题
③
正面问题
④
负面问题
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【判断题】
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
①
正确
②
错误
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【判断题】
管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①
正确
②
错误
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【单选题】
( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①
顾客
②
消费者
③
客户管理
④
客户
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随机题目
【单选题】
根据本讲,上海、杭州、南京三大都市圈耦合之时,形成了长三角城市群,共()个城市。
①
A、10
②
B、13
③
C、16
④
D、18
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【单选题】
根据本讲,长三角城市群与沪苏浙二省一市相比,地均GDP每平方公里()。
①
A、低了3900多元
②
B、高了3900多元
③
C、低了5000多元
④
D、高了5000多元
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【单选题】
根据本讲,习近平总书记提出的()倡议就是要构建人类命运共同体,也符合区域经济一体化的大趋势。
①
A、长三角区域发展规划
②
B、粤港澳大湾区建设
③
C、“一带一路”
④
D、海南自由贸易港建设
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【多选题】
根据本讲,长三角区域的外延扩展包括()。
①
A、上海都市圈
②
B、杭州都市圈
③
C、长三角城市群
④
D、沪苏浙地区
⑤
E、长三角经济区
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【多选题】
根据本讲,我国构建“一带一路”国际合作框架的近期目标有哪些?()
①
A、高举构建人类命运共同体的旗帜
②
B、贸易便利化
③
C、投资便利化
④
D、成为联通国际市场和国内市场的重要桥梁
⑤
E、改善国际营商环境
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【多选题】
根据本讲,缩小区域差距推进一体化的对策具体包括()。
①
A、加强规划对接与战略协同
②
B、推进一体化市场体系建设,优化营商环境
③
C、深化教育、医疗、养老、公共交通、旅游、体育、食品安全等民生领域合作,强化高层次、多样化的服务供给,推动公共服务便利化
④
D、推进、完善长三角跨区域环境污染联防联治
⑤
E、加快推进产业一体化
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【多选题】
根据本讲,支持区域性中心城市的发展,有哪些具体建议?()
①
A、完善功能、集中集聚
②
B、建设平台、优化环境
③
C、结构升级、布局优化
④
D、体制创新、开放合作
⑤
E、强化服务、辐射带动
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【多选题】
根据本讲,长三角区域的范围包括()
①
A、上海
②
B、江苏
③
C、广东
④
D、浙江
⑤
E、安徽
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【判断题】
上海和长三角区域不仅要提供优质产品,更要提供高水平科技供给,支撑全国高质量发展。
①
正确
②
错误
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【判断题】
长三角区域一直是改革开放前沿,要对标国际一流标准改善营商环境,以开放、服务、创新、高效的发展环境吸引海内外人才和企业安家落户,推动贸易和投资便利化,努力成为联通国际市场和国内市场的重要桥梁。
①
正确
②
错误
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