【单选题】【消耗次数：1】
王总是销售部经理，为了对销售部门进行监督，他制定了一系列的硬指标，不属于硬指标的是（ ）。
①
市场占有率
②
合同成交率
③
销售额
④
顾客意见调查表
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【单选题】
在市场增长率——相对市场占有率距阵中，相对市场占有率=本公司某项业务本期销售额/（?????）。
①
全行业该中业务的总销售额
②
本公司所有业务销售额之和
③
最强的竞争对手该项业务本期销售额
④
竞争对手该项业务本期销售额
【单选题】
金总在开会时提出让销售部经理发言，销售部经理阐述了销售部门的业绩，并做了详细介绍，几乎占用了会议计划的所有时间。金总在会议中遇到的困难局面是（ ）。
①
独霸会场
②
私下插入消息和话题
③
私下开小会
④
哑场
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