【单选题】【消耗次数:1】
现代质量成本观念与传统质量成本观念最大的区别在于(  )。
损失成本总是高于预防成本
提高质量水平意味着付出质量成本
存在一个适宜的质量水平使得总质量成本最低
缺陷越少越好
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【单选题】 质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的()损失。
①  有形
②  无形
③  有形与无形
【判断题】 技术改造成本和技术创新成本不属于质量成本。
①  正确
②  错误
【判断题】 “质量是免费的”这句话是有道理的,因为质量成本可以用不合格成本来测量。( )
①  正确
②  错误
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①  内部和外部故障成本
②  预防成本
③  鉴定成本
④  直接费
⑤  间接费
【判断题】 提高质量能带来全社会的效益,但是生产企业的成本会增加。因为质量越高,成本也越高。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  订单获取差额
②  平均订货额
③  单个访问者成本
④  订单获取率
【多选题】 衡量成本效益的指标包括( )。
①  产值成本率
②  成本利润率
③  产值利润率
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【多选题】 客户关系分别是 ( )。
①  A.组织与外部交集者
②  B.组织与合作方
③  C.领袖与执行者
④  D.上级与下级
【多选题】 当你一眼就能看到别人身上缺点时说明 ( )。
①  A.自己身上也有
②  B.需要自我觉察
③  C.排斥自己拥有
④  D.观察能力较强
【多选题】 ( )与 ( )之间存在着正比的关系。
①  A、价值
②  B、成本
③  C、价格
④  D、大小
【多选题】 目标达成的关键要素是:100%的信念( )100%的结果。
①  A、100%厘清
②  B、100%的计划
③  C、100%实现
④  D、100%的行动
【多选题】 设定目标的SMATC原则是:具体明确( )设定期限、有挑战性。
①  A、能够衡量
②  B、张弛有度
③  C、可以达到
④  D、能够超越
【多选题】 在心理学概念中,意志力是指一个人自觉地( ),并根据目标来,( ),( ),实现目标的能量。
①  A、确定目标
②  B、确定方向
③  C、掌握行动
④  D、穷尽方法
【单选题】 ()是时间管理的落脚点
①  A.金钱
②  B.效率
③  C.环境
④  D.职务
【单选题】 实现目标需要以()为王
①  A.执行力
②  B.管理理念
③  C.时间观念
④  D.团队凝聚力
【单选题】 时间最长而又最短。它的总体无始无终,然而,构成时间的元素却是()的
①  A.短暂
②  B.漫长
③  C.无限
④  D.永恒
【单选题】 富兰克林说:“记住,时间就是金钱。假如说,一个每天能挣10个先令的人,玩了半天,或躺在沙发上消磨花了6个便士仅此而已。不对!他还失掉了他本可以挣得的5个先令。
①  A.富兰克林
②  B.克林顿
③  C.歌德
④  D.爱迪生