【单选题】【消耗次数:1】
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【单选题】 希尔顿饭店为住宿的旅客提供房间,这是希尔顿饭店为顾客提供的( )。
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【单选题】 理想的服务是指( )。
①  顾客心目中服务应达到和可达到的水平
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③  顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务
④  顾客心目中向往和渴望追求的较高水平的服务