【单选题】【消耗次数:1】
目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是____
电话预订
传真预订
信函预订
互联网预订
参考答案:
复制
纠错
相关题目
【单选题】 目前,饭店与客人进行预订联系时,最先进的预订手段是___________。
①  电话预订
②  传真预订
③  信函预订
④  互联网预订
【单选题】 下列哪种预订种类是目前预订种类中最简单的一种类型?
①  临时性预订
②  确认性预订
③  信用卡担保预订
④  预付定金预订
【单选题】 下列对饭店受理电话预订程序与标准中描述错误的是___
①  接听电话
②  问候客户
③  聆听客人预订要求
④  确定预订房间号
【判断题】 婉拒预订就是中止饭店的对客服务
①  正确
②  错误
【单选题】 在各类预订方式中,合同订房是一种( )。
①  临时性预订
②  确认类预订
③  保证类预订
④  超额预订
【单选题】 下列有关饭店预订失约行为处理中,不正确的做法是_____
①  临时保留客人的有关信息,便于为客人提供邮件及查询服务
②  免费提供交通工具和第一夜的房费
③  退还客人的预定金,诚恳解释原因并礼貌道歉
④  向预订委托人致歉
【判断题】 酒店的取消预订时限一般为18:00。
①  正确
②  错误
【单选题】 以下关于预订工作的行为中,哪一项是不适宜的?( )。
①  与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
②  首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
③  如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
④  不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明
【单选题】 上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?( )。
①  首先搞清楚上司想作什么样的安排
②  办理预订飞机票手续之前材料要备齐
③  与人联系时要记下对方姓名(同时告知你的姓名),如有疑点,应找同一个人
④  不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认
【单选题】 九寨沟风景区在“五一”“十一”黄金周期间采用提前预订票的形式来限制游客人数,其主要目的是()。
①  A.保证游客安全
②  B.提高景区票价
③  C.保护景区环境
④  D.控制当地交通流量
随机题目
【多选题】 《建设工程安全管理条例》规定,建设单位应当在拆除工程施工15日前,将( )报送工程所在地的县级以上建设行政主管部门备案。
①  施工单位资质等级证明
②  拟拆除建筑物、构筑物及可能危及毗邻建筑的说明
③  拆除施工组织方案
④  堆放、清除废弃物的措施
⑤  施工许可证
【多选题】 下列(ABCDE)情况应由有关部门按有关规定追究有关领导和直接责任者的责任,并给予必要的行政、经济处罚。
①  对事故隐瞒不报、谎报
②  对事故故意拖延不报
③  故意破坏事故现场
④  无正当理由拒绝接受调查
⑤  无正当理由拒绝提供有关情况和资料
【多选题】 企业违反《安全生产许可证条例》,未取得安全生产许可证擅自进行生产的( )。
①  责令停止生产
②  没收违法所得
③  并处10万元以上50万元以下的罚款
④  造成重大事故或者其他严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任
⑤  并处50万元以上的罚款
【多选题】 《安全生产法》规定,生产经营单位的主要负责人对本单位的安全生产工作全面负责。对本单位安全生产工作负有( ) 职责。
①  建立、健全安全生产责任制
②  组织制定安全生产规章制度和操作规程
③  组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划
④  保证本单位安全生产投入的有效实施
⑤  组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援
【多选题】 目前出现建筑施工事故的主要类型是( )。
①  高处坠落事故
②  各类坍塌事故
③  物体打击事故
④  起重伤害事故
⑤  触电事故
【多选题】 安全管理之人本原理的原则有( )。
①  整分合原则
②  动力原则
③  激励原则
④  3E原则
⑤  能级原则
【多选题】 施工单位应当建立健全( ),制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建设工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。
①  安全生产教育培训制度
②  生产组织机构
③  安全生产责任制度
④  质量检查制度
⑤  质量技术交底
【多选题】 下列关于坡度大于1:2.2的屋面临边防护栏杆的设置,哪些是正确的?( );
①  自上而下使用密目式安全网封闭
②  上杆离地高度为1.5m
③  下杆离地高度为0.4~0.6m
④  上杆离地高度为1.0~1.2m
⑤  下杆离地高度为0.6~0.8m
【多选题】 根据《建设工程安全生产管理条例》规定,出租的机械设备和施工机具及配件,应当具有( )。
①  生产(制造)许可证
②  产品合格证
③  产品照片
④  产品构造图
⑤  设备履历书
【多选题】 下列关于临边防护栏杆的规定,哪些是正确的?( );
①  防护栏杆应由上、下两道横杆及栏杆柱组成
②  上杆离地高度为1.5~1.8m
③  下杆离地高度为0.4~0.6m
④  上杆离地高度为1.0~1.2m
⑤  下杆离地高度为0.6~0.8m