【多选题】【消耗次数:1】
在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有哪些?
离店结账
征求意见
送客离店
建立客史档案
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【单选题】 客人离店前接受的最后一项任务是___________。
①  问询服务
②  总机服务
③  行李服务
④  结账服务
【判断题】 行李员应为所有离店座车的客人提供护顶服务。
①  正确
②  错误
【单选题】 离园包括两个环节一个是离园准备,另一个是
①  陪幼儿活动
②  离园
③  让幼儿打扫卫生
【多选题】 《诗经·小雅·湛露》:“其桐其椅,其实离离。”“离离”解释错误的是。
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②  果实少而稀疏貌。
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【判断题】 店铺类型主要分为淘宝B(集市)店和C(商城)店,下面分别对淘宝C(集市)店和B(商城)店进行介绍。
①  正确
②  错误
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①  固定薪资制
②  薪资加奖金制
③  奖金制
④  钟点计薪制
【多选题】 客史档案分为哪些类型___
①  客人隐私
②  客人在当地的旅游经历
③  住客客史
④  客人在商场的消费
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【单选题】 由离生雌蕊形成的果实,聚集在一个花托的果实为( )。
①  单果
②  聚合果
③  聚花果
④  真果
⑤  假果
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①  单果
②  聚合果
③  聚花果
④  真果
⑤  假果
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【单选题】 A new museum _______in the countryside at the moment.
①  has been built
②  is built
③  is being built
【单选题】 I sprained my ankle when I _______ running in the street.
①  is
②  was
③  /
【单选题】 Everything_______ if the brigade hadnt cotrolled the fire.
①  will be destroyed
②  will have been destroyed
③  would have been destroyed
【单选题】 I_______ a good opera on computer at this moment last night.
①  was watching
②  watch
③  watched
【单选题】 When we _______ super, mother told us a joke.
①  had
②  are having
③  were having
【单选题】 If the stars nearby hit together, they _______ the earth.
①  is influencing
②  influences
③  will influence
【单选题】 I hurt my knee, so I stopped _______ football last month.
①  playing
②  play
③  to play
【单选题】 When we were having a party, the host _______ the bad news.
①  was telling
②  was told
③  could tell
【单选题】 _______ all your time on this problem is not suitable.
①  Spending
②  To spend
③  Spend
【单选题】 Our old school_______ demolished next month. What a pity!
①  will be
②  is being
③  has been