当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:

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【单选题】【消耗次数：1】

① 订购单号

② 购买金额

③ 商城名称

④ 商品描述

参考答案：

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【单选题】当订购的商品出现质量或其他问题时，客户与商家联系，需提供（）。

① 电子钱包密码

② 订购单号

③ PIN码

④ 身份证号码

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【单选题】查询订购单号(字符型,长度为4)尾字符就是1的错误命令就是

① SELECT * FROM 订单 WHERE SUBSTR(订购单号 ,4)=1

② SELECT * FROM 订单 WHERE SUBSTR(订购单号 ,4,1)=1

③ SELECT * FROM 订单 WHERE 1$订购单号

④ SELECT * FROM 订单 WHERE RIGHT(订购单号 ,1)=1

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【判断题】订购批量，是指每次订购货物（材料、商品等）的数量。经济订购批量，是决策相关总成本最低的订购批量。（　　）

① 对

② 错

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【判断题】用电子现金(E—Cash)购买商品时,商家通过E—Cash发行银行验证电子现金的真伪.

① 正确

② 错误

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【单选题】经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款的（）。

① 一倍

② 两倍

③ 三倍

④ 四倍

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【单选题】（）是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家接受、通过Internet购买商品或服务时使用的货币

① 电子现金

② 数据

③ 电子钱包

④ 支票

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【单选题】在视同买断方式下，如果将来受托方没有将商品售出时可以将商品退回给委托方，或受托方因代销商品出现亏损时可以要求委托方补偿，则委托方确认收入的时点是(　　)。

① 交付代销商品时

② 受托方售出代销商品时

③ 收到代销清单时

④ 收到代销货款时

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【单选题】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（）。

① 一倍

② 二倍

③ 三倍

④ 四倍

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【判断题】品牌是产品或商品的牌子，而商标是商家和商品的标志，是商品经济发展到一定阶段的产物。该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】商店提供商品应当明码标价

① 对

② 错

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【单选题】我省政策助推钢结构应用于住宅建筑工业化，（）是主要原因。

① 钢结构产业链完备

② 沿海地区交通发达

③ PC构件生产能力严重不足

④ 劳动力缺口甚大

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【单选题】（）走在建筑工业化的前例。

① 上海

② 北京

③ 广州

④ 深圳

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【多选题】我国积极推行建筑工业化政策，逐步形成了预制构件的专业市场，其中（）所占份额较大。

① 单元幕墙结构

② 混凝土结构

③ 钢结构

④ 室内装饰混合结构

⑤ 木结构

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【判断题】由于PC建筑有较多预制构件，使现场的散作业、湿作业大为减少而加快了进度，则建设成本大幅降低。

① 正确

② 错误

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【判断题】建筑工业化可以覆盖建筑十个分部工程，实体工程施工基本不受现场环境条件限制，能够实现施工效率最大化。

① 正确

② 错误

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【单选题】精细化管理是一个（）的管理模式，其推进逻辑是从企业目标设定到关键业务流程的梳理，岗位职责与相互关系的制定，工作方法与工作机制的形成的逻辑关系，是事与流程、人与岗位从明确、准确到精确，达到标准化的过程。

① 量化

② 科学化

③ 全面化

④ 精细化

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【单选题】 “五精四细”中的精华是指（）。

① 企业文化，核心技术

② 提高产品质量

③ 成熟、畅通的市场和客户渠道

④ 管理者熟练掌握管理

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【多选题】工程项目外风险源于三方面，包括（）。

① 经济风险

② 自然风险

③ 政治风险

④ 经济风险

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【判断题】知识管理建立在常规管理的基础上，深化常规管理的基本思想和管理模式，是以最大限度地减少管理所占用的资源为主要目标的管理方式，其目的是通过加强基础管理，提高企业价值创造力和核心竞争力。

① 正确

② 错误

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【判断题】精细化管理主要体现在精和细上，精和细是相辅相成的，精的基础是细，细的目的是精。

① 正确

② 错误

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