由商品信息至收款、售后服务一气呵成，还可将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，这体现了网络营销的哪一特点：( )

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【单选题】【消耗次数：1】

① 经济性

② 多媒体

③ 交互式

④ 整合性

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【单选题】以下属于网络营销特点的是（）。（1）跨时空（2）单媒体（3）交互式（4）拟人化（5）成长性（6）经济性（7）技术性

① （1）（2）（3）（4）（5）（6）(7)

② (1)(3)(4)(5)(6)(7)

③ (1)(2)(3)(4)(6)(7)

④ (2)(3)(4)(5)(6)(7)

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【单选题】可以与顾客做互动双向沟通、收集市场情报，也可以进行产品测试与消费者满意调查，这体现了网络营销的哪一特点：( )

① 拟人化

② 多媒体

③ 交互式

④ 技术性

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【判断题】多媒体是融合一种及以上媒体的交互式信息交流和传播媒体。

① 正确

② 错误

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【单选题】指导和协调市场营销管理工作的核心工具（）

① D营销审计

② B营销组合

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【多选题】与其他网络营销工具相比，作为综合性网络营销工具的企业网站有哪些特点

① 网站设计简单性及易用性

② 功能适用性及相对稳定性

③ 运营管理自主性及可控性

④ 网站内容权威性及完整性

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【单选题】以顾客为中心体现了物流网络营销的( )特点

① 职能化

② 信息化

③ 柔性化

④ 网络化

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【多选题】网络营销作为一种营销未来方式,下列说法正确的是（）。

① A.网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变

② B.将影响到营销所涉及到的各个方面

③ C.已经与传统营销方式完全整合

④ D.网络营销与传统营销最终将形成相互影响和相互促进的局面最后实现融洽的内在统一

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① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪一个不是网络营销的优势？（）

① 竞争更公平

② 沟通更有效

③ 成本更节省

④ 品质更保障

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【单选题】以下哪一个不是网络营销的优势?( )

① 竞争更公平

② 沟通更有效

③ 成本更节省

④ 品质更保障

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【判断题】学习型组织（Learning Organization）是一个不断发展其适应变革能力的组织

① 正确

② 错误

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【多选题】勒温（Kurt Lewin）认为，成功的组织变革遵循的三步骤是（）

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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① 按所从事的职能

② 按产品或服务类型

③ 根据地域进行

④ 按流程进行

⑤ 按顾客类型

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【多选题】加强组织文化建设的具体方法有（）

① 故事

② 仪式

③ 物质象征

④ 语言

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【单选题】组织文化形成后，强化组织文化是通过管理活动实现的，以下不能起强化作用的是（）

① 管理者的模范作用

② 组织的变革活动

③ 选择与晋升的标准

④ 报酬与奖励制度

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【单选题】外包业务属于下列哪一个组织结构的特点（）

① 官僚组织

② 虚拟组织

③ 矩阵结构

④ 无边界组织

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【单选题】罗宾斯提出了三种变革类型观，下列是不属于三类变革内容的是（）。

① 结构

② 技术

③ 人员

④ 环境

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【单选题】组织文化的源头是（）。

① 组织的创始人

② 组织的管理者

③ 组织的员工

④ 以上都是

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【单选题】组织变革时，来自个人的阻力是（）。

① 安全感

② 结构惰性

③ 群体惰性

④ 对已有权力关系的威胁

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【单选题】通过证明新行为与组织成功之间的关系来强化变革，这一步骤属于变革的（）阶段。

① 冲突

② 解冻

③ 移动

④ 重新冻结

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