连锁企业各门店的设备维修与保养是属于连锁企业的工作职责。( )

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【单选题】【消耗次数：1】

① 组织系统

② 开发系统

③ 供货系统

④ 营运系统

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【单选题】下列不属于连锁企业品牌战略的是

① 连锁企业品牌核心战略

② 连锁企业品牌辅助战略

③ 连锁企业品牌维护战略

④ 连锁企业品牌规划战略

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【多选题】在同一连锁汽车维修系统内，采用（）。

① 相同的店面设计

② 统一服务标识

③ 统一服务标准

④ 可以不统一的服务价格

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【多选题】连锁企业门店的特征（）

① 数量众多，规模经营

② 店名、店貌、服务标准化

③ 统一分销

④ 经营方式多样

⑤ 经营规模各异

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【多选题】连锁门店的管理信息系统分为哪两大部分 ( ）

① 后台管理信息系统

② 前台零售开票系统

③ 数据传送管理

④ 查询管理

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【单选题】下列关于连锁企业形象战略的说法正确的是

① 1960年，美国IBM率先导入CI概念

② CI的构成有三大识别系统构成：MI、BI、TI

③ 连锁企业CI战略实施中，要培育企业共性的企业家精神

④ 连锁企业CI管理包括CI控制、CI检讨、CI教育、CI传播、CI更新

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【多选题】连锁企业门店卖场规划的作用（）

① 凸显大众化，便于记忆

② 便利购买，方便顾客

③ 合理分配面积，最佳利用空间

④ 增强形象识别，营造卖场销售气氛

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【多选题】连锁经营物流系统的职能主要包括哪些 ( ）

① 运输

② 储存与保管

③ 包装

④ 配送

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【单选题】下列不属于连锁经营体系的是

① 批量商品经营体系

② 物业配送体系

③ 连锁信息系统

④ 连锁行销体系

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【单选题】下列关于连锁企业运营和发展战略说法正确的是

① CS战略属于连锁企业发展战略

② 规模化经营战略其实是大幅度提高成产成本

③ 专业化战略属于企业发展战略

④ 质量战略属于连锁企业发展战略

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【单选题】下列不属于连锁企业公共关系内部关系的是

① 上下级关系

② 劳资关系

③ 劳保关系

④ 产销关系

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【单选题】 100BASE-TX中，所用的传输介质是（）。

① 3类双绞线

② 5类双绞线

③ 1类屏蔽双绞线

④ 任意双绞线

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【单选题】计算机内的传输是（）传输，而通信线路上的传输是传输。

① 并行，串行

② 串行，并行

③ 并行，并行

④ 串行，串行

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【单选题】通信信道的每一端可以是发送端，也可以是接受端，信息可由这一端传输到另一端，也可以从那一端传输到这一端，在同一时刻，信息可以每一端进行收发的通信方式为（）

① 单工通信

② 半双工

③ 全双工

④ 模拟

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【单选题】采用专用线路通信时，可以省去的通信阶段是（）。

① 建立通信线路

② 建立数据传输链路

③ 传送通信控制信号和数据

④ 双方确认通信结束

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【单选题】在虚电路服务中分组的顺序（）。

① 总是按发送顺序到达目的站

② 总是与发送顺序相反到达目的站

③ 到达目的站时可能不按发送顺序

④ 到达顺序是任意的

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【单选题】在OSI参考模型的物理层、数据链路层、网络层传送的数据单位分别为（）。

① 比特、帧、分组

② 比特、分组、帧

③ 帧、分组、比特

④ 分组、比特、帧

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【单选题】在OSI参考模型中能实现路由选择、拥塞控制与互联功能的层是（）。

① 传输层

② 应用层

③ 网络层

④ 物理层

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【单选题】 Internet最初创建的目的是用于（）。

① 政治

② 经济

③ 教育

④ 军事

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【单选题】决定使用哪条途径通过子网，应属于下列OSI的哪一层处理？

① 物理层

② 数据链路层

③ 传输层

④ 网络层

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【单选题】双绞线传输介质是把两根导线绞在一起，这样可以减少（）。

① 信号传输时的衰减

② 外界信号的干扰

③ 信号向外泄露

④ 信号之间的相互串扰

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