【单选题】【消耗次数：1】
下列说法正确的是（）
①
客户关系管理只注重吸引新客户
②
客户关系管理实质上是一种“关系营销”
③
交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
④
上述说法都不正确
参考答案：
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相关题目
【单选题】
下列关于客户关系管理说法正确的是（ ）。
①
客户关系管理是应用软件。
②
客户关系管理是硬件系统。
③
客户关系管理一定要建立呼叫中心。
④
客户关系管理是一种以客户为中心的营销管理思想。
【多选题】
客户关系管理的作用包括
①
从组织的各个方面获取并集成客户信息
②
整合并分析客户数据
③
在企业范围内在各个系统以及各个客户接触点之间分享客户信息
④
提供客户的统一视图
随机题目
【单选题】
中度或重度胃食管反流病的儿童和青少年的生活方式不恰当的是
①
超重者减肥或控制体重
②
抬高床位，对于夜间发生症状或喉部症状的患者尤其重要
③
改变饮食：尽量避免可引起反流的食物-巧克力、薄荷、含咖啡因的饮料、酸性饮料，脂肪含量高的食物
④
进食后不久应处于仰卧位
⑤
避免酒精和烟草
【单选题】
关于质子泵抑制剂（PPI）的说法，错误的是
①
较H2RA治愈食管炎的速度更慢
②
小婴儿和年龄较小儿童PPI代谢速度快，每公斤体重药物剂量更高
③
最有效方法为一天中首次喂养/进食前30分钟给药
④
长期使用不会耐受丧失疗效
⑤
奥美拉唑和埃索美拉唑被美国FDA批准用于1月龄以上患有糜烂性食管炎的婴儿
【单选题】
关于短肠综合征，叙述正确的是
①
短肠综合征是小肠切除后导致摄入营养素和(或)液体不能满足维持机体基本需要的一种综合征
②
小肠的长度个体差异不大
③
切除30%的小肠即会引起吸收功能障碍
④
残余小肠
⑤
残余大肠