【单选题】【消耗次数:1】
在物流系统中,起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是( )。
运输
配送
装卸
仓储
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【单选题】 在渠道物流系统中起着缓冲、调节和平衡作用的是( )
①  运输
②  仓储
③  包装
④  装卸
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①  正确
②  错误
【判断题】 物流包括运输、储存、包装、装卸搬运、配送、加工流通等一系列环节,这些环节也被成为物流子系统。
①  正确
②  错误
【判断题】 物流运输就是指配送运输
①  正确
②  错误
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②  是否在分销渠道中处于主导地位
③  分销渠道的渠道结构
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
【判断题】 配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、瘁通加工等配送作业量的总和。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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④  企业物流
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①  正确
②  错误
【判断题】 集中性营销也叫密集性营销。企业不是将资源力量分散到各个细分市场上,而是集中所有资源进入到其中的一个细分市场,向该市场推出具有特色的产品或服务,实行高度专业化的生产与营销。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 客户关系管理(CRM)源于“以客户为中心”的新型商业模式,是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 成功实施CRM,可以遵循一套方法,这套方法步骤不包括( )
①  产品选型
②  总体规划
③  客户优化
④  实施应用
⑤  持续改进
⑥  立项启动
【单选题】 满意是指一个通过对一个产品的可感知的效果(或结果)与他的期望值相比较后,所形成的愉悦或失望的感觉状态。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 常见的产品开发策略有以下几种:组合策略、简化产品结构策略、节便策略、价值策略、公用策略、修正缺点策略、健康策略。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 当相互关联的产品中的一种产品价格由于不同的原因而上涨时,作为互补品与替代品所表现出来的价格变化是不同的。该说法:( )
①  正确
②  错误
【单选题】 成本加成定价法是指按照产品成本价上一定百分比加成来制定产品销售价格的一种定价方法。定价的基本公式为P=C(1+R)。该说法:( )
①  正确
②  错误
【判断题】 所谓分销渠道,也被称作分配渠道或配销通路。它是指产品从生产商到达最终消费者手中所经过的由中间机构或个人连接起来的通道。该说法:( )
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误