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【判断题】【消耗次数：1】
由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，应考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度
① 正确
② 错误
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【判断题】 服务性行业，感到满意的员工会提高顾客的满意度和忠诚度
①  正确
②  错误
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【判断题】 在保证概率度和总体方差一定的条件下允许误差大小与样本容量成正比
①  正确
②  错误
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【判断题】 配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大，只考虑成本又会降低服务水平，二者均会影响配送企业利益。
①  正确
②  错误
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【单选题】 工作满意度指就业满意度，收入满意度（）和人际关系满意度
①  A健康与医疗满意度
②  B信仰与价值召唤满意度
③  C未来发展满意度
④  D子女教育满意度
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【单选题】 全部成本既随业务量变动又不与其成正比例的成本是（）
①  技术性变动成本
②  混合成本
③  约束性固定成本
④  酌量性变动成本
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【判断题】 重置成本是在现时条件下，重新购置与被评估车辆相同或相近的全新车辆所需的成本。
①  正确
②  错误
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【判断题】 相关成本是与特定决策有关的、在分析评价时必须加以考虑的成本。
①  正确
②  错误
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【单选题】 政府形象满意度，国家财富满意度，治安满意度指的是（）
①  A工作满意度
②  B社会满意度
③  C生活满意度
④  D以上都不正确
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【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (　 )
①  正确
②  错误
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【判断题】 提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 (　 )
①  正确
②  错误
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随机题目
【单选题】 设，即服从参数为的泊松分布，则（）
①  1
② 
③  2
④  4
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【单选题】 下列说明正确的是（）
①  如果备择假设是正确的，但做出拒绝备择假设结论，则犯了弃真错误
②  如果备择假设是错误的，但做出接收备择假设结论，则犯了采伪错误
③  如果零假设是错误的，但做出接收备择假设结论，则犯了采伪错误
④  如果零假设是正确的，但做出接收备择假设结论，则犯了弃真错误
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【单选题】 设，则的基础解系含有（）个解向量.
①  1
②  2
③  3
④  0
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【单选题】 设为二维连续随机变量，则和不相关的充分必要条件是（）
①  和相互独立
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【单选题】 已知矩阵有特征值，则属于特征值0的线性无关特征向量的个数为（）
①  3
②  2
③  1
④  0
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【单选题】 已知线性无关则（）
①  必线性无关
②  若为奇数，则必有线性无关
③  若为偶数，则线性无关
④  以上都不对
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【单选题】 关于特征值与特征向量以下说法正确的是（）
①  与具有不同的特征值，所以必具有相同的特征向量
②  的特征向量一定是的特征向量
③  若是的特征值，则是的特征值
④  0是任意方阵的特征值
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【单选题】 设随机事件A与B相互独立，，则（）
①  0.6
②  0.75
③  0.25
④  1
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【单选题】 实二次型为正定二次型的充要条件是（）
①  的特征值均大于等于零
②  的特征值均大于零
③  任意阶子式均大于等于零
④  任意阶子式均大于零
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【单选题】 已知向量则下列说法正确的是（）
①  该向量组必然线性相关
②  该向量组为单位向量组
③  该向量组为标准正交向量组
④  该向量组为正交向量组
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