【单选题】【消耗次数：1】
“我一直在埋怨没有一双好鞋，直到有一天我看到一个人没有脚”是（）的名言。。
①
叔本华
②
拜伦
③
契诃夫
④
富兰克林·罗斯福
参考答案：
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【单选题】
散文《法门寺》中说：“我没有去过秦岭，更没有见过蓝关，我却仿佛看到了一个孤苦伶仃的老人，忠君遭贬，我不禁感到一阵凄凉。”这个老人是指（）
①
苏东坡
②
杜甫
③
王安石
④
韩愈
【多选题】
爱因斯坦说：“我评定一个人的真正价值只有一个标准，即看他在多大程度上摆脱了自我。”对这句话正确的理解是（ ）。
①
人生价值的大小要看社会对他的满足程度
②
人生价值的大小取决于他“自我”价值实现的程度
③
人生的真正价值在于对社会的奉献
④
对社会贡献越大，摆脱“自我”的程度也就越大，个人的人生价值就越大
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【单选题】
在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。
①
核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益
②
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益
③
核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益
④
核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益