在服务营销的“7P”中，人员包括一般公众。（）

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

② 错误

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【多选题】 在疫情防控中，公众的正确行为包括哪些？

① 佩戴口罩

② 保持社交距离

③ 自行处理疑似病例

④ 遵循卫生部门的指导与建议

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【单选题】 （）在公关工作对象中，服务对象公众又称作：

① 媒介公众

② 社区公众

③ 消费者公众

④ 名流公众

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【单选题】企业周围的公众一般不包括（）。

① 金融界

② 政府机构

③ 新闻媒体

④ 公民团体

⑤ 顾客

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【单选题】 企业一般给销售人员实行的是（）。

① 能力工资制

② 绩效工资制

③ 计件工资制

④ 职务工资制

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【判断题】服务营销组合中的人员（People）是指服务人员。

① 正确

② 错误

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【单选题】在Windows7中，在“我的文档”中一般含有_____。

① 只有文件

② 只有子目录

③ 有文件和子文件夹

④ 只有子文件夹

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【多选题】药学服务模式（住院）一般包括（）

① 疾病诊断

② 药学查房

③ 医嘱审核

④ 药学会诊

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【判断题】企业或社团组织的公众一般是有限的。而正确于政府来说，也有非公众的存在。

① 正确

② 错误

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【多选题】市场营销计划表一般包括如下内容（）

① D行动计划

② B指标

③ A目标

④ C策略

⑤ E衡量

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【单选题】人员进入一般生产区的程序不包括（）。

① 洗手

② 换鞋

③ 洗澡

④ 换工作衣

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【单选题】占地球表面积的 16.7% 的林草交错带分布在：

① A半干旱区

② B干旱地区

③ C极干旱区

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【单选题】植物、大气、土壤的关系传递顺序是（）

① A土壤—大气—植物

② B大气—土壤—植物

③ C土壤—植物—大气

④ D植物—大气—土壤

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【判断题】人工整枝应选择在（?晚秋??）季节进行。

① 正确

② 错误

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【判断题】甲盗伐林木，符合该罪犯罪构成，则甲的行为一定属于违法行为。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】甲将经批准用作科研用途的金丝猴赠予给好朋友乙，甲的行为构成非法出售珍贵、濒危野生动物罪。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】沙面稳定前草本植被能够在流动沙丘上正常生长，治沙作用特别显著

① 正确

② 错误

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【多选题】关于我国生物多样性的叙述中，正确的是（）

① A.我国是生物种类最丰富的国家之一

② B.我国是世界上裸子植物最丰富的国家，享有“裸子植物故乡”的美誉

③ C.我国是世界上生物数量最多的国家

④ D.我国的鱼类、鸟类、哺乳类的种数都位于世界的前列

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【多选题】当前（）全球环境问题与森林资源的锐减有直接或间接的关系

① A温室效应

② B臭氧空洞

③ C生物多样化危机

④ D湿地退化

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【多选题】乔木按冬季或旱季落叶与否分为（）

① A大叶乔木

② B落叶乔木

③ C小叶乔木

④ D常绿乔木

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【多选题】目前我们正在进行的两大生态工程包括（）

① A“南水北调”

② B“三北”五期

③ C“草格田治沙”

④ D“京津沙源治理”

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