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【单选题】【消耗次数：1】
下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是（）
① 价格
② 颜色
③ 耐用程度
④ 促销
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相关题目
【单选题】 下列各项目中，（ ）属于服务新产品的外观特征。
①  服务人员
②  服务过程
③  服务环境
④  服务产品售后服务
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【单选题】 下列属于创新型产品特征的是（）
①  产品多样性低
②  市场需求可测性高
③  季末降价率高
④  产品生命周期长
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【单选题】 特征等属于产品的（）:
①  核心产品层
②  形式产品层
③  期望产品层
④  附加产品层
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【多选题】 下列各项中，属于服务业和制造业深度融合阶段特征的是（）。
①  A、从产出层面看，实现了制造与服务业的总集成和一体化整合
②  B、很难判断一个产品到底是由制造企业提供，还是由服务企业提供
③  C、企业的边界越来越清晰
④  D、从投入层面看，制造企业和现代服务业的重新整合和一体化发展趋势越来越明显
⑤  E、企业的边界越来越模糊
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【判断题】 影响消费者卷入程度的因素有：先前经验、对负面结果的风险预知、消费者的个性特征、产品特征、环境因素。该说法：（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 产品刺激因子是产品本身要素的刺激，包括产品质量、价格、品种、性能、特征、可用性及服务等。 该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 服务促销与实体产品促销的区别不包括（ ）
①  消费者态度
②  产品质量
③  购买需求和动机
④  购买过程
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【单选题】 服务的（　 ）特征使得服务产品的定价远比有形产品的定价更为困难。
①  无形性
②  不可贮存性
③  易逝性
④  需求不稳定性
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【单选题】 从服务的五个特征的分析得出，（ ）大体上被认为是服务产品的最基本特征。
①  差异性
②  不可分离性
③  不可感知性
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【多选题】 下列各项中，属于收入特征的有（ ）。
①  收入从日常活动中产生
②  收入可以从偶发的交易或事项中产生
③  收入可能表现为资产的增加
④  收入可能表现为负债的减少
⑤  收入包括代收的增值税
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随机题目
【判断题】 烹饪原料烹调前初步熟处理方法包括有滚、飞水、泡油、煨、爆、炸等多种工艺。
①  正确
②  错误
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【判断题】 有味的汤汁勾芡后再放进成熟的原料拌匀的调味方法称为拌芡。
①  正确
②  错误
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【判断题】 中国菜的制作特点是，善于选用多种原料，恰当合理地配比佐料。
①  正确
②  错误
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【判断题】 烹调时在明确了火候要求的同时，还要根据原料的数量调节火力。
①  正确
②  错误
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【判断题】 中国烹饪古籍的食单菜谱中最著名的是清代袁枚的随园食单和童岳的调鼎集。
①  正确
②  错误
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【判断题】 全羊席是土家族的上等宴席。
①  正确
②  错误
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【判断题】 鱼的外部结构大致分为头部、尾部和躯干部。
①  正确
②  错误
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【判断题】 我国风味小吃可分为南味和北味两大风味，京式、广式和苏式三大流派。
①  正确
②  错误
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【判断题】 咸味是非甜味菜品的主味，有百味之王之称，是各种复合味的基础味。
①  正确
②  错误
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【判断题】 佛跳墙是福建的地方菜。
①  正确
②  错误
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