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【单选题】【消耗次数：1】
要提高产品价值，就必须把（）放在企业经营工作的首位
① 产品质量
② 产品服务
③ 产品创新
④ 产品价格
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【判断题】 产品质量就是产品的使用价值。
①  正确
②  错误
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【单选题】 一种观点认为，只要企业能提高产品质量增加产品功能，便会顾客盈门。这种观念是
①  生产观念
②  产品观念
③  推销观念
④  市场营销观念
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【判断题】 《产品质量法》中的产品不包含服务，只包括有形产品。
①  正确
②  错误
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【判断题】 工作质量决定产品质量。 
①  正确
②  错误
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【单选题】 服务产品质量评价不包括（）。
①  可靠性
②  反应性
③  对象性
④  移情
⑤  有形性
⑥  保障
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【单选题】 投影机服务质量包括：产品质量、（ ）。
①  使用日期
②  售后三包日期长短
③  售后客服
④  产品三包
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【单选题】 （ ）是检验产品、监督工程、评测服务和市场监管的依据，为产品质量提供准绳，是检验产品质量的依据。
①  质量
②  服务
③  标准
④  指标体系
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【多选题】 按照农产品质量安全法，农产品生产经营者应当（ ）。
①  依照法律、法规和农产品质量安全标准从事生产经营活动
②  接受社会监督，承担社会责任
③  对自己生产经营的农产品质量安全负责
④  协助政府部门做好农产品质量安全监督管理工作
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【单选题】 （ ）对本行政区域的农产品质量安全工作负责，统一领导、组织、协调本行政区域的农产品质量安全工作，建立健全农产品质量安全工作机制，提高农产品质量安全水平。
①  地方各级人民政府
②  省级人民政府
③  县级以上地方人民政府
④  乡镇人民政府
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【单选题】 （ ）包括：营销宗旨、产品策划、产品定位、产品质量功能方案、产品品牌等
①  营销目标
②  营销战略
③  策划方案
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随机题目
【判断题】 研究显示，当要求和资源相匹配时，充足的资源可以帮助减少要求带来的压力
①  正确
②  错误
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【多选题】 组织发展的价值观包括（ ）
①  尊重人
②  信任与支持
③  权力平等
④  正视问题
⑤  参与
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【单选题】 组织为其成员提供的办公室的大小与摆设、交通工具以及组织部门的建筑格局等属于组织文化的（ ）。
①  文字和标志表现形式
②  仪式表现形式
③  物质象征表现形式
④  实物形象和艺术造型表现形式
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【单选题】 创建一个新愿景来指导变革，并制定相关战略来实现该愿景，这一步骤属于变革的（ ）阶段。
①  冲突
②  解冻
③  移动
④  重新冻结
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【单选题】 统一指挥的基本含义是（ ）。
①  一个下级只服从一个上级的直接指挥
②  命令由上级作出
③  命令由专门部门拟订
④  命令必须执行
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【判断题】 指挥链是一条从组织最高层贯穿到最基层，明确规定谁向谁汇报工作的不间断的职权线
①  正确
②  错误
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【多选题】 组织的环境指组织外部可能对组织绩效造成潜在影响的各种机构或力量，一般可能以下维度来描述（ ）
①  容量
②  确定性
③  复杂性
④  易变性
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【单选题】 像耐克、戴尔等世界著名的快速发展的公司，通过建立以合同为基础的业务关系网络而形成的一种组织结构，这种组织结构通常称为（ ）。
①  网络型组织结构
②  矩阵型组织结构
③  多维立体型组织结构
④  扁平型组织结构
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【单选题】 敏感性训练，使主体更明确地意识到自己的行为以及别人如何看待自己，并使主体对他人的行为更敏感，更理解小组的活动过程，其理想结果将是（ ）。
①  凸显个人价值
②  个人和组织更为一体化
③  个体更为顺从
④  公私不分
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【判断题】 变革的推动者（change agents），都是管理者
①  正确
②  错误
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