【单选题】【消耗次数:1】
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【单选题】 在运用逻辑提示法时应注意下列哪些方面( )
①  掌握适当的销售方式,发挥逻辑的巨大作用
②  针对具有理智购买动机的顾客进行销售
③  以上选项全部正确
④  要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示
【单选题】 在销售沟通中倾听对方讲话并非像人们想象得那么简单,销售人员必须掌握以下哪几项倾听技巧( )
①  要全神贯注,努力集中注意力
②  销售人员一定要心胸开阔,要抛弃那些先入为主的观念
③  以上选项全部正确
【单选题】 销售人员在沟通中除注意提问的方式外,何时提问也有讲究,要做到适时提问,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于嘴的动作所传达的信息,叙述正确的是( )
①  当听对方谈话时,如嘴角稍稍向后拉或向上拉,则表示听者比较注意倾听
②  以上选项全部正确
③  紧紧地抿住嘴,往往表现出意志坚决
④  撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现
⑤  咬嘴唇,是自我惩罚,也可解释为自我嘲解或内疚
【单选题】 先发制人的策略,即估计到顾客有可能提出的反对意见,抢在他前面有针对性地提出问题并作出阐述,发动攻势,有效地解答顾客疑虑,排除成交的潜在障碍,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的有哪些( )
①  补偿技术
②  以上选项全部正确
③  更换技术
④  预防技术
⑤  不理睬处理技术
【单选题】 所谓销售成交,是指顾客接受销售人员的购买建议及销售演示,立即购买销售产品的行动过程,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 导购员上前对老奶奶说“阿姨,您是给您孙子买鞋吧?”“是的。”“您孙子在哪个学校念书呀?”这属于与老顾客寒暄的哪种方式( )
①  问一些关心的话
②  与老顾客拉家常
③  说一些赞美的话
④  说一些轻松的话
【判断题】 既然是老顾客,那些不必要的“繁文缛节”就可以省去,没有必要进行寒暄,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列哪些方法能让顾客回头并带来新顾客消费( )
①  以上选项全部正确
②  善于向顾客请求帮助
③  帮助顾客判断潜在的新顾客
④  让顾客信任你,让自己值得顾客推荐
⑤  向顾客描述你心目中的“理想顾客”是什么样的