【单选题】【消耗次数：1】
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，()可能达到最高的工作绩效。
①
同质群体
②
异质群体
③
混合群体
④
简单群体
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【多选题】
异质结构的群体达到最高工作效率的条件是（）。
①
工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能
②
完成复杂的工作
③
完成一项工作需要大家密切配合
④
当作出决策太快可能产生不利后果时
⑤
需要有创造力的工作
【多选题】
工作群体和工作团队之间的区别有（ ）。
①
A.工作群体有明确的领导人，而工作团队成熟阶段时共享决策权
②
B.工作群体的目标要与组织保持一致，而工作团队除了有团队目标，也有团队成员的目标
③
C.工作群体中的合作可能是中等程度的合作，而工作团队中一直保持齐心协力的气氛
④
D.工作群体的成员拥有不同或相同技能，而工作团队的成员的技能相互补充
【多选题】
对组织而言，各部门和群体之间需要分工合作，协调配合才能增进了解，促进工作目标的完成和提高工作绩效，沟通具有的主要功能有（ ）。
①
控制功能
②
激励功能
③
信息传递功能
④
情绪表达功能
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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正确
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错误
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①
正确
②
错误
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①
正确
②
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①
正确
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错误
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正确
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错误
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正确
②
错误
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正确
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错误
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①
正确
②
错误
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①
正确
②
错误