【判断题】【消耗次数:1】
搜集整理客户资料是客户分析及客户价值管理的第一步
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相关题目
【多选题】 获得客户资料的方法主要分为( )
①  应用传统的收集办法
②  利用“电子”手段的现代办法
③  大数据收集方法
④  市场调研收集方法
【单选题】 财务分析步骤,其中第一步是_______。
①  明确分析的目的
②  深入研究个部分的特殊性质
③  进一步研究个部分的联系
④  收集有关的信息
【多选题】 分析客户终身价值的主要步骤包括( )
①  收集客户资料的数据
②  定义和计算终生价值
③  客户投资与利润分析
④  客户分组
【单选题】 在客户关系管理里,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”,这个原理指的是( )。
①  VIP客户与普通客户通常呈20:80的比例分布
②  企业利润的80%或更高是来自于20%的客户,80%的客户给企业带来的收益不到20%
③  企业的内部客户与外部客户的分别比例为20:80
④  企业的利润的80%是来自于80%的客户,20%的客户给企业带来20%的收益
【判断题】 对集团性客户应重点分析客户第一还款来源和担保情况
①  正确
②  错误
【单选题】 护理风险管理的第一步是()
①  识别护理风险所在
②  制定风险管理计划
③  健全风险管理机制
④  实施风险管理措施
⑤  评价风险管理效果
【单选题】 从客户价值的定义中,可以看出衡量客户价值的重要标志是( )。
①  客户对企业产品的感知偏好
②  客户的期望
③  客户的关系价值
④  客户忠诚度
【单选题】 质量管理的第一步是( )
①  确定护理质量管 理的重点方面
②  确定组织架构和负责人,制定质量改进计划
③  确定质量监测、改善的范围
④  定护理质量监测指标
⑤  护理质量指标监测阈值的设定
【单选题】 目标管理的第一步是()
①  制定行动计划
②  评估整体绩效
③  总结进步
④  设立目标
【判断题】 客户价值是指客户为企业带来的价值。 (   )
①  正确
②  错误
随机题目
【多选题】 下列选项中,符合现金核算要求的是
①  企业应当设立现金总账和现金日记账,分别进行企业库存现金的总分类核算和明细分类核算
②  现金日记账由会计人员根据收付款凭证,按照业务发生顺序逐笔登记
③  每日终了,应当在现金日记账上计算出当日的现金收入合计额、现金支出合计额和结余额,并将现金日记账的账面结余额与实际库存现金额相核对,保证账款相符
④  月度终了,现金日记账的余额应当与总账的余额核对,做到账账相符
【多选题】 下列各项中,应作为持有至到期投资取得时初始成本入账的有( )。
①  投资时支付的不含应收利息的价款
②  投资时支付的手续费
③  投资时支付的税金
④  投资时支付价款中包含已到期尚未发放的利息
【判断题】 对存货计提跌价准备符合企业会计信息质量要求的谨慎性原则。
①  正确
②  错误
【判断题】 公允价值计量模式下的投资性房地产的处置,处置时投资性房地产的账面价值是“投资性房地产—成本”和“投资性房地产—公允价值变动”两者的和
①  正确
②  错误
【判断题】 现金清查中,对于无法查明原因的现金短缺,经批准后应计入营业外支出。
①  正确
②  错误
【判断题】 商品流通企业在采购商品过程中发生的运输费、装卸费、保险费以及其他可归属于存货采购成本的费用等,应当计入存货的采购成本,也可以先进行归集,期末再根据所购商品的存销情况进行分摊。
①  正确
②  错误
【单选题】 2014年1月1日,甲公司购入一批股票,作为交易性金融资产核算和管理。实际支付价款100万元,其中包含已经宣告的现金股利1万元,另支付相关费用2万元,均以银行存款支付。假定不考虑其他因素,该交易性金融资产的入账价值为( )万元
①  100
②  102
③  99
④  103
【单选题】 甲股份有限公司(以下简称甲公司)对期末存货采用成本与可变现净值孰低计量,2013年12月31日,甲公司存货的账面成本为1400万元,其具体情况如下: (1)A产品100件,每件成本为10万元,账面成本总额为1000万元,其中40件已与乙公司签订不可撤销的销售合同,销售价格为每件11万元,其余A产品未签订销售合同。 A产品2013年12月31日的市场价格为每件10.2万元,预计销售每件A产品需要发生的销售费用及相关税金为0.5万元。 (2)B配件50套,每套成本为8万元,账面成本总额为400万元。B配件是专门为组装A产品而购进的。50套B配件可以组装成50件A产品。B配件2013年12月31日的市场价格为每套9万元。将B配件组装成A产品,预计每件还需发生加工成本2万元。 2013年1月1日,存货跌价准备余额为30万元(均为对A产品计提的存货跌价准备),2013年对外销售A产品结转存货跌价准备20万元。不考虑其他因素,则对期末存货采用成本与可变现净值孰低计量反映的会计信息质量要求是( )。
①  实质重于形式
②  谨慎性
③  可理解性
④  重要性
【单选题】 下列有关可供出售金融资产后续计量的表述中,正确的是( )。
①  按公允价值进行后续计量,变动损益计入当期投资收益
②  按摊余成本进行后续计量
③  按公允价值进行后续计量,变动损益计入其它综合收益
④  按公允价值后续计量,变动损益计入当期公允价值变动损益
【单选题】 下列关于投资性房地产核算的表述中,正确的是( )
①  采用成本模式计量的投资性房地产不需要确认减值损失
②  采用公允价值计量的投资性房地产可转换为成本模式计量
③  采用公允价值模式计量的投资性房地产,公允价值的变动应计入资本公积
④  采用成本模式计量的投资性房地产,符合条件时可转换为公允价值模式计量