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【多选题】【消耗次数：1】
促成交易的技巧有（ ）
① 适时分手法
② 交易结束法
③ 比较利益结束法
④ 断货成交法
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【单选题】 （ ）也称直接成交推销法、直接请求成交推销法。
①  请求成交推销法
②  假定成交推销法
③  即成成交推销法
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【单选题】 小点成交法是以假定成交法为基础的，销售人员假定只要小点成交，就能大点成交，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 哪种成交法的核心在于用建议和行动向客户表示，问题看上去已经解决，客户非得以极大的努力才能阻止这一进程，因而易于达成交易。（　）
①  积极假设促成法
②  强迫选择促成法
③  特别优惠促成法
④  建议促成法
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【单选题】 可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( )。
①  五金工具
②  房地产
③  家用电器产品
④  金融产品
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【单选题】 （）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段
①  报价阶段
②  开局阶段
③  成交阶段
④  磋商阶段
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【单选题】 什么是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
①  报价阶段
②  开局阶段
③  成交阶段
④  磋商阶段
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【单选题】 （ ）是谈判班子的核心，主要在形成交易与交易合同方面发挥作用。
①  商务人员
②  经济人员
③  技术人员
④  法律人员
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【单选题】 （ ）在交易与交易合同谈判中发挥助手作用，在形成交易财务评估和交易清算的谈判中发挥主力作用。
①  商务人员
②  经济人员
③  技术人员
④  法律人员
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【单选题】 除了常见的成交方法外，还有哪些其他成交方法（ ）
①  提示成交法
②  以上选项全部正确
③  特定成交法
④  从众成交法
⑤  相关群体法
⑥  机会成交法
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【判断题】 远期交易交割日的起算日为成交后的次营业日
①  正确
②  错误
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【判断题】 权威型的父母教养方式会抑制孩子的思维。
①  正确
②  错误
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【判断题】 慢性压力是生物个体面对瞬时危机时的心理反应。
①  正确
②  错误
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【判断题】 交往频率与喜欢程度是相关的，交往频率高的人彼此喜欢的程度也高。
①  正确
②  错误
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【判断题】 人们往往喜欢那些和自己相似的人是指喜欢与自己长得相像的人。
①  正确
②  错误
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【判断题】 进行积极心理暗示就会心想事成。
①  正确
②  错误
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【判断题】 依恋是生来就有的，是人的基本情感需求体现。
①  正确
②  错误
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【多选题】 非言语沟通功能，除了提供信息、调控交往以外，还有（）
①  A.社交控制
②  B.表征功能
③  C.服务-任务功能
④  D.界定人际关系
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【多选题】 管理者在减少职业倦怠中的责任（ ）
①  A.确立岗位职责
②  B.制定有效的公平奖惩机制
③  C.建立有效的内部沟通平台
④  D.加大对员工的支持
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【多选题】 情商的核心是情绪情感能力，包括（）
①  A.准确评价和表达情绪的能力
②  B.有效地调节情绪的能力
③  C.情绪体验能力
④  D.意志过程的能力
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【多选题】 夫妻间良好的沟通方法有（）
①  A.精确表述
②  B.积极倾听
③  C.控制情绪
④  D.尊重对方
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