【单选题】【消耗次数：1】
关于商务谈判开局，以下理解错误的是（ ）。
①
谈判开始前，提出棘手敏感的问题做重点讨论
②
谈判者在开局阶段做到自然、放松、不紧张
③
把握寒暄时机和话题
④
尊重双方，不能轻狂
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【多选题】
商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（ ）.
①
在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意
②
注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重
③
问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境
④
落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐
【单选题】
下列关于商务谈判的特征的理解错误的是（）。
①
人们通常以获取经济效益的好坏来评价一项商务谈判的成功与否
②
在商务谈判中以价格为中心，在价格上一定要坚持自己的利益，绝不罢休
③
谈判者不仅要重视口头上的承诺，更要重视合同条款的准确和严密
④
在商务谈判过程中，谈判者调动和运用各种因素，其最终目标仍是经济利益
【单选题】
谈判双方态度诚恳、真挚，对谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（ ）开局的谈判气氛。
①
热烈、积极、友好的谈判气氛
②
冷淡、对立、紧张的谈判气氛
③
松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛
④
平静、严肃、严谨的谈判气氛
【多选题】
下列关于商务谈判的理解正确的是（ ）。
①
只要人们是为了取得一致而磋商、协议，他们就是在进行谈判
②
谈判以经济利益为目的，就双方的商务往来关系进行的
③
一切有关协商、交涉、商量、磋商的活动，都是谈判
④
谈判，就是双方将自己的观点从“最理想”调试到“最可行”的“谈”的过程
【单选题】
在商务谈判中，想要做到说服对方，应当怎样做？
①
以在必要时采取强硬手段
②
使对方明白己方从谈判中获利很小
③
使对方明白其从谈判中获利很大
④
寻找双方利益的一致性
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【单选题】
关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（）。
①
每天工作不同，所以不用事先做计划
②
要严格执行每天的计划
③
根据工作优先级，合理编写计划
④
保证每天在重要但不紧迫的任务上适当花费一定的时间
【单选题】
运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（）。
①
通过判断组织优缺点来分析组织内部情况
②
无需考虑客户意见
③
从供应商的角度分析组织的优势和劣势
④
根据公司高层意见来拟定战略