【单选题】【消耗次数:1】
次数分配数列是( )。
按数量标志和品质标志分组所形成的数列
按数量标志分组形成的数列
按品质标志分组形成的数列
按统计指标分组所形成的数列
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【判断题】 按数量标志分组形成的分配数列和按品质标志分组形成的分配数列,都可称为次数分布。
①  正确
②  错误
【判断题】 按数量标志分组所形成的变量数列就是次数分配数列。
①  正确
②  错误
【判断题】 某企业职工按文化程度分组形成的分配数列是一个单项式分配数列。
①  正确
②  错误
【单选题】 次数分配数列是
①  按数量标志分组形成的数列
②  按品质标志分组形成的数列
③  按统计指标分组所形成的数列
④  按数量标志和品质标志分组所形成的数列
【多选题】 下列分组哪些是按品质标志分组
①  职工按工龄分组
②  科技人员按职称分组
③  人口按民族分组
④  企业按经济类型分组
⑤  人口按地区分组
【多选题】 下列分组哪些是按品质标志分组
①  职工按文化程度分组
②  固定资产按用途分组
③  工人按工资分组
④  学生按性别分组
⑤  企业按生产计划完成程度分组
【多选题】 下列分组哪些是按品质标志分组
①  职工按文化程度分组
②  固定资产按用途分组
③  工人按工资分组
④  学生按性别分组
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【单选题】 下列分组中按品质标志分组的是()。
①  人口按年龄分组
②  产品按质量优劣分组
③  企业按固定资产原值分组
④  乡镇按工业产值分组
【单选题】 下列分组中按品质标志分组的是
①  人口按年龄分组
②  产品按质量优劣分组
③  企业按固定资产原值分组
④  乡镇按工业产值分组
【单选题】 下列分组哪些不是按品质标志分组( )。
①  职工按工龄分组
②  人口按民族分组
③  企业按经济类型分组
④  人口按地区分组
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【单选题】 影响服务组合策略制定的因素不包括( )
①  业种问题
②  购买动机
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【单选题】 根据服务活动的本质划分,咨询业属于( )。
①  作用于人的有形服务
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【单选题】 ( )为服务差异化提供了机会。
①  服务营销组合
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【单选题】 消费者对服务消费的周边环境( )越强,则对服务满意感越强
①  控制欲望
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④  过程控制
【单选题】 内部营销是一项管理战略,其核心是( )。
①  提高员工的服务水平
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【单选题】 客户满意服务系统包括( )个递进层次?
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【单选题】 不属于服务消费心理特征的是( )
①  方便
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【单选题】 ( )是服务企业经营活动的出发点和归宿
①  销售额
②  满足顾客的需求
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④  实现顾客价值
【单选题】 市场处于竞争初期,产品品种比较单一,同类同质商品较少,该时期处于( )
①  产品至上期
②  形象至上时代
③  定位至上时代
④  利润至上的时代