交谈一开始，就直截了当的从正面表明交谈的目的或提出要询问的问题，这种提出交谈的话题的方法叫（）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 开门见山法

② 建议法

③ 导入法

④ 疏导法

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【单选题】交谈时，估计直入正题缺乏心理情感基础，或估计交谈的对方会有抵触情绪，便先谈些别的话题，缩短心理距离，消除对方戒心，等时机成熟再巧妙如题，这种提出交谈的话题的方法叫（）。

① 直接提问法

② 间接提问法

③ 迂回入题法

④ 开门见山提问法

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【判断题】提问开头就是开门见山，直截了当奔向主题，毫不拖泥带水

① 正确

② 错误

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【多选题】下列哪些话题是交谈时适宜的话题？（）

① 共同的话题

② 通俗的话题

③ 轻松愉快的话题

④ 擅长的话题

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【多选题】交谈协调法的作用在于？（　）

① 保持信息畅通

② 寻求协作和帮助

③ 及时地发布工程指令。

④ 使相关单位了解监理单位的企业文化和价值观，为日后开展监理工作建立和谐的人脉关系

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【多选题】交谈协调法的作用包括以下哪些内容？（　）

① 保持信息畅通

② 寻求协作和帮助

③ 及时地发布工程指令

④ 取得信任，加深对工程的理解

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【多选题】交谈中哪些话题是应该回避的？（）

① 易起争执的话题

② 个人隐私的话题

③ 别人短处的话题

④ 非议他人的话题

⑤ 庸俗的话题

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【单选题】幼儿围绕话题自由交谈之后，教师要引导幼儿逐步( )话题范围。

① 提高

② 扩大

③ 拓展

④ 延伸

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【单选题】倾听的三大原则包括耐心、关心、不能一开始就假设明白对方提出的问题。

① 正确

② 错误

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【判断题】新时期文学一开始就提出恢复现实主义文学传统。

① 正确

② 错误

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【单选题】当推销员询问了一个与推销有关的问题后，保持沉默，静静的等待客户的回答，此种方法的目的是促成客户直截了当的做出肯定的购买决策。这种方法称为（　）

① 积极假设促成法

② 询问与停顿促成法

③ 特别优惠促成法

④ 建议促成法

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【判断题】知乎是专注高质量问答的知识原创分享平台。

① 正确

② 错误

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【判断题】 020营销模式又称为离线商务模式，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等。

① 正确

② 错误

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【单选题】拼多多是以（）模式形成规模效应的。

① 消费体验分享

② 社交拼团

③ 内容电商

④ 网红电商

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【单选题】 ( ）是一种以电子数据形式流通的、能被客户和商家接受、通过Internet购头商品或服务时使用的货币。

① 电子现金

② 数据

③ 电子钱包

④ 支票

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【多选题】电子商务物流是基于传统物流概念基础上，结合电子商务中( ）的特点而提出的。

① 信息流

② 物流

③ 人流

④ 资金流

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【多选题】以下4个选项中影响消费者网购的因素有（）。

① 商品的价格

② 安全可靠性

③ 购物的便捷性

④ 商品的特性

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【多选题】 B2B电子商务交易模式网站的特点是（）。

① 可以将买方和卖方集中到一个市场上来进行信息交流、广告、拍卖竞标、交易、库存等

② 可视为各大企业内部采购部门的延伸，其主要客户一般是大型企业

③ 是一种单一B2B电千商务

④ 只为买卖双方提供一个交易的平台

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【单选题】下面几个平台中不是B2C电子商务平台的是（）。

① 天猫

② 京东

③ 美团

④ 唯品会

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【单选题】与传统结算工具相比，电子结算的主要缺点是（）。

① 初期投入大，技术复杂

② 缺乏安全性

③ 缺乏便利性

④ 不能进行小额结算

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【多选题】网上银行主要应用了哪些安全技术（）。

① 电子商务身份认证技术

② 数字证书

③ 数字签名

④ 数字加

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