【判断题】【消耗次数：1】
“顾客永远是对的”这一先进的服务理念是海尔公司率先提出来的。
①
正确
②
错误
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【单选题】
日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，这表明索尼公司此时实施的战略是（ ）。
①
横向一体化战略
②
多元化发展战略
③
低成本战略
④
集中化战略
【单选题】
企业竞争由潜在新竞争者的进入、潜在替代品的威胁、供应商议价能力、购买者议价能力、企业间竞争五种因素决定的观点的提出者是 ( )
①
迈克尔?波特
②
安索夫
③
明茨伯格
④
加里?哈梅尔
【单选题】
百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，通过低价把可口可乐的市场份额硬生生的抢夺了一部分过来，百事可乐所采取的战略类型是（ ）。
①
差异集中化
②
低成本差异化
③
差异化战略
④
成本领先战略