推崇个人能力主义是美国企业文化最重要的特征。

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【判断题】美国企业文化的两大特征：突出个人能力和强调理性主义。

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【判断题】中国企业文化研究会的成立是中国企业文化发展的标志。

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【判断题】企业文化成为一种稳定的管理方式是在美国企业实现的。

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【判断题】日本企业文化的精髓是个人英雄主义。

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【单选题】旅游企业文化具有以下企业文化共有的特征：

① 服务性、民主性、协同性、国际化、融合性

② 群体性、独特性、融合性、稳定性、发展性

③ 民主性、协同性、国际化、稳定性、发展性

④ 群体性、独特性、融合性、民主性、协同性

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【判断题】可以说，美国的企业文化管理方式是企业文化理论产生的摇篮。

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【判断题】美国人政治上崇尚自由、平等，并把集体主义价值观作为立国之本，这对美国企业文化产生了巨大影响。

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【多选题】企业文化的特征有（）。

① A.功能性

② B.个性化

③ C.民族性

④ D.人文性

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【判断题】在市场经济时代，市场观念是企业文化最重要的观念，是企业的灵魂。

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【多选题】对于个人能力与职业成绩的关系，以下说法正确的是( )

① A.一个人的能力由技能、知识和态度三部分构成

② B.当能力有缺陷时，态度能够帮助提升职业成绩

③ C.与能力相比，态度更为重要

④ D.以上说法都不正确

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【单选题】物流系统是一个大跨度系统体现在 ( ）

① 时间空间跨度大

② 设施装备跨度大

③ 技术水平跨度大

④ 人员素质跨度大

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【单选题】仓库有些商品会因为包装问题或其他原因损坏，需要申请（）。

① 调拨

② 报损

③ 领用与发出

④ 盘点与处置

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【单选题】通过在特定的营业时段提供优惠商品，来刺激消费者的购买欲望的定价方法是（）

① 一次性折扣定价法

② 累计折扣定价法

③ 季节折扣定价法

④ 限时折扣定价法

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【单选题】下列哪一项不是对门市服务人员的基本要求 ( ）

① 仪容端庄

② 礼貌待客

③ 对顾客不理不问

④ 贴心服务

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【单选题】可以把POP广告功能界定为（）之间的对话，是没有营业员中介的超级市场自助式销售方式。

① 商品与顾客

② 顾客与顾客

③ 中间商与中间商

④ 顾客与中间商

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【单选题】下列哪一项是物流成本中与保管活动有关的指标 ( ）

① 仓库利用率

② 单位人时工作量

③ 单位运量运费

④ 装载率

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【单选题】对物品进行ABC分类后,实施重点控制,哪一类物资应该严密控制 ( ）

① A

② B

③ C

④ D

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【多选题】在消费者的记忆过程中，主要包括（）等环节。

① 感知

② 识记

③ 保持

④ 回忆

⑤ 再认

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【多选题】应收账款台账编制的原则有（）

① 及时反映

② 详细记录基础资料

③ 有效凭证归档保存

④ 预警反馈

⑤ 及时进行销售退回处理

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【多选题】在商品分类实践中，常用的分类标志主要有（）

① 商品的用途

② 商品的原材料

③ 商品的加工方法

④ 商品的成分

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