【判断题】【消耗次数：1】
在消费者权益保护理论与实践中，“消费”一词包括生产消费和生活消费。
①
正确
②
错误
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【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
【多选题】
依据消费者权益保护法消费者与经营者发生权益争议的可通过哪些途径解决？（ ）
①
协商和解
②
请求消费者协会调解
③
向有关行政部门申诉
④
向人民法院起诉
⑤
请求公安处理
【单选题】
依据消费者权益保护法的规定，消费者享有受教育权，其受教育的内容主要包括消费知识教育和（）教育。
①
选购商品的方法
②
公平交易的知识
③
合理使用消费品的知识
④
消费者保护方面的知识
随机题目
【简答题】
消费者购买决策的参与者包括[填空]、影响者、[填空]、使用者与购买者。
【简答题】
人力资源的社会性指的是什么含义？
【简答题】
职位分析的结果是形成[填空1]和职位规范
【简答题】
评价中心采用的具体方法技术主要有实务作业、个人报告、管理游戏、个人测验和[填空1]。
【简答题】
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【简答题】
员工满意程度、员工流动率、员工知识水平等指标属于平衡计分卡的[填空]指标。
【简答题】
向顾客提供的产品或服务与其他竞争相比独具特色、别具一格，从而使企业建立起独特的竞争优势的战略是[填空]。
【简答题】
列举出至少四种定量的项目选择方法。
【简答题】
在对项目的实施过程进行控制时，进度和[填空1]两者往往联系是最为密切且互相联动的。
【简答题】
在对项目的成本进行估算时，首先根据经验、历史资料和主观判断，对整个项目（工作分解结构的最高层）的成本作出估计，然后再按编制工作分解结构的方法逐层向下分解，直至相当于工作分解结构的最低一层。这是[填空1]的成本估算，又称类比估算法。