【单选题】【消耗次数：1】
有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。
①
经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
②
经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
③
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④
经营者应当按消费者要求退货
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【单选题】
对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（ ）。
①
经营者应当承担运输费
②
消费者应当承担运输费
③
消费者应当承担折旧费
④
经营者应当返还服务费用
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①
经营者的一切商品
②
“三包”商品
③
“三包”的家用电器
④
“三包”的大件商品
【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
①
包修、包换、包退的一切商品
②
包修、包换、包退的大件商品
③
包修、包换、包退的家用电器
④
一切商品
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的，解决途径包括（ ）。
①
与经营者协商和解
②
请求消费者协会调解
③
根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④
向有关行政部门申诉
⑤
向公安机关报案
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【单选题】
保加利亚医学博士格?洛扎洛夫在20世纪六、七十年代创立了一种利用联想、暗示、情境、音乐等方式强化教学效果的方法，称之为
①
信号图式法
②
探究一发现法
③
暗示教学法
④
五段教学法
【单选题】
罗杰斯的“以学生为本”、“让学生自发学习”、“排除对学习者自身的威胁”的教学原则属于 。
①
非指导教学模式
②
结构主义课程模式
③
发展性教学模式
④
最优化教学模式
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教师不再上课向学生系统讲授教材，而只为学生分别指定自学参考书、布置作业，由学生自学和独立作业，有疑难时才请教师辅导，学生完成一定阶段的学习任务后，向教师汇报学习情况和接受考察，属于
①
个别教学法
②
班级授课制
③
分组教学法
④
道尔顿制