【单选题】【消耗次数:1】
有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,( )。
经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换
经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
经营者应当按消费者要求退货
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【单选题】 对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的,( )。
①  经营者应当承担运输费
②  消费者应当承担运输费
③  消费者应当承担折旧费
④  经营者应当返还服务费用
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【判断题】 消费者认为产品不合格并要求退货的,经营者应当负责退货。
①  正确
②  错误
【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  包修、包换、包退的一切商品
②  包修、包换、包退的大件商品
③  包修、包换、包退的家用电器
④  一切商品
【判断题】 经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
① 
② 
【判断题】 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以在一个月内退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
①  正确
②  错误
【单选题】 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
①  一次
②  两次
③  三次
④  四次
【多选题】 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①  修理、重作、更换、退货、补足数量
②  退还货款
③  支付服务费
④  赔偿损失
【多选题】 消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括(  )。
①  与经营者协商和解
②  请求消费者协会调解
③  根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④  向有关行政部门申诉
⑤  向公安机关报案
随机题目
【单选题】 企业所有者权益在数量上等于( )。
①  企业流动负债减去长期负债后的差额
②  企业流动资产减去流动负债后的差额
③  企业全部资产减去全部负债后的差额
④  企业长期负债减去流动负债后的差额
【单选题】 下列各项中,不应确认为费用的是( )。
①  广告宣传费
②  固定资产净损失
③  管理费用
④  财务费用
【单选题】 下列关于所有者权益表述中,不正确的是( )。
①  所有者权益又称净资产,是指企业资产扣除负债后由所有者享有的剩余权益
②  所有者权益的来源包括投资者投入的资本、债权人投入的资本、留存收益等
③  企业不需要偿还所有者权益,除非发生减资清算
④  权益分为债权人权益和所有者权益,而债权人权益优先于所有者权益
【单选题】 下列结账方法错误的是()。
①  总账账户平时只需结出月末余额
②  12月末的“本年累计”就是全年累计发生额,全年累计发生额下通栏划双红线
③  账户在年终结账时,在“本年合计”栏下通栏划双红线
④  现金、银行存款日记账,每月结账时,在摘要栏注明“本月合计”字样,并在下面通栏划双红线
【单选题】 我国《企业会计准则——基本准则》中明确规定,企业应当采用的记账方法是( )。
①  借贷记账法
②  收付记账法
③  增减记账法
④  单式记账法
【多选题】 下列各项中,属于费用要素特点的有( )。
①  企业在日常活动中发生的经济利益的总流入
②  会导致所有者权益减少
③  与向所有者分配利润无关
④  会导致所有者权益增加
【多选题】 下列表述中,错误的有( )。
①  费用会导致资产的增加或负债的减少
②  企业处置固定资产发生的净损失应确认为企业的费用
③  费用最终会导致所有者权益的减少
④  企业向投资者分配利润发生的现金流出应确认为企业的费用。
【多选题】 下列关于负债要素,说法正确的是( )。
①  资产和负债都是由过去的交易或事项形成的
②  未来发生的交易或事项形成的义务也应当确认为负债
③  将负债转为所有者权益通常不会引起负债的减少
④  偿还负债预期会导致经济利益流出企业
【多选题】 下列关于费用的说法中,正确的有( )。
①  费用会导致所有者权益减少
②  费用是企业日常活动中形成的
③  费用导致经济利益总流出,与向所有者分配利润无关
④  企业在筹建期间发生的支出不属于费用
【多选题】 结账时,摘要栏可能出现的字样有()等。
①  “过次页”
②  “本月合计”
③  “本年累计发生额及余额”
④  “上年结转”