【判断题】
经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括( )。
【单选题】
经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送( )。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列( )途径解决?
③
C.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
【单选题】
对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
【多选题】
消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过下列哪几种途径解决?( )
【判断题】
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>