【判断题】【消耗次数：1】
消费者认为产品不合格并要求退货的，经营者应当负责退货。
①
正确
②
错误
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【单选题】
有关行政部门依法认定为不合格的商品，消费者要求退货的，( )。
①
经更换能使消费者得到合格商品的，经营者只负责更换
②
经修理能合格的，经营者只负责修理，不可以退货
③
经营者可选择修理、更换、退货的方为消费者提供合格商品
④
经营者应当按消费者要求退货
【单选题】
<p>消费者要求经营者修理、更换、退货的（）,经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①
经营者的一切商品
②
“三包”商品
③
“三包”的家用电器
④
“三包”的大件商品
【单选题】
对（ ），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。
①
包修、包换、包退的一切商品
②
包修、包换、包退的大件商品
③
包修、包换、包退的家用电器
④
一切商品
【单选题】
对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的，（ ）。
①
经营者应当承担运输费
②
消费者应当承担运输费
③
消费者应当承担折旧费
④
经营者应当返还服务费用
【多选题】
消费者张某在某商场购买了乙厂生产的“压力锅”之后，依法经有关行政部门认定为不合格商品，张某找到商场要求退货。下列的处理方法哪些不正确( )。
①
A.该商场认为购物小票上已经注明“一经售出，概不退换”，因此拒绝退货
②
B.该商场认为该产品经过修理能达到合格，因此拒绝退货
③
C.该商场按照消费者的要求无条件负责退货
④
D.该商场可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
【多选题】
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备依法经有关行政部门认定为不合格商品李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方式是不正确的？（ ）
①
该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品因而拒绝退货
②
该购物中心认为该产品经过修理能达到合格因而拒绝退货
③
该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货
④
该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式
⑤
该购物中心应按照消费者的要求退货但可要求消费者支付合理费用
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【单选题】
薪酬预算微观接近法是
①
对公司的总体业绩指标做出预测，然后确定企业能够接受的薪酬总额，并分配到各部门
②
管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍
③
管理者自下而上预测并对员工的薪酬总额加以汇总的一种预测方法
④
为确保既定方案顺利落实而采取的种种相关措施