【单选题】【消耗次数:1】
经营者以邮购的方式提供商品的应当按照( )提供。
消费者与经营者之间的约定
消费者的要求
经营者的一般标准
消费者协会的要求
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【多选题】 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求()
①  履行约定
②  退回预会款
③  承担预付款的利息
④  承担消费者必须支付的合理费用
【多选题】 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①  修理、重作、更换、退货、补足数量
②  退还货款
③  支付服务费
④  赔偿损失
【单选题】 经营者提供商品或者服务时,消费者索要购货凭证或者服务单据的,经营者( )。
①  必须提供
②  对金额较大的应该出具
③  对金额较小的可以不予出具
④  无需提供
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【单选题】 经营者提供商品或服务有()行为的,除向消费者退还商品价款或服务收费外,经营者还应当增加赔偿消费者的损失。
①  胁迫
②  侵犯人身自由
③  欺诈
④  侮辱.诽谤
【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【多选题】 采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者,以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者,应当向消费者提供的真实信息包括(  )。
①  经营地址和联系方式
②  商品或者服务的数量和质量
③  安全注意事项和风险警示
④  售后服务
⑤  民事责任
【多选题】 消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径包括(  )。
①  与经营者协商和解
②  请求消费者协会调解
③  根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
④  向有关行政部门申诉
⑤  向公安机关报案
【单选题】 <p>根据《消费者权益保护法》的规定,下列哪种情形下,经营者应当按照消费者的要求赔偿消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍( )。</p>
①  经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的
②  经营者提供的商品或者服务,造成消费者财产损害的
③  经营者以预收款方式提供商品或者服务,未按照约定提供的
④  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
【单选题】 经营者提供商品或服务有( )行为的,应当按照消费者有的要求增加赔偿其受到的损失。
①  胁迫@欺诈
②  侮辱、诽谤
③  侵犯人身自由
随机题目
【单选题】 快速有效的营养状况评估工具为( )
①  微型营养评估(MNA)
②  主观整体评估(SGA)
③  患者主观整体评估(PG_SGA)
④  预后营养指数(PNI)
⑤  营养不良通用筛查工具(MUST)
【单选题】 BMI值( )评为超重
①  18.5~23.9kg/m2
②  24~27.9kg/m2
③  28~29.9kg/m2
④  30~34.9kg/m2
⑤  ≥35kg/m2
【单选题】 那项不属于肠内营养并发症( )
①  便秘
②  腹泻
③  恶心呕吐
④  血栓性静脉炎
⑤  肠痉挛
【单选题】 胃肠功能正常且病情稳定的患者肠内营养输注方法为( )
①  一次性推注
②  间歇性滴注
③  连续性输注
④  重复性输注
⑤  营养管输注
【单选题】 关于疼痛评估表中度疼痛的是哪一项( )
①  1~3分
②  4~7分
③  4~6分
④  7~10分
⑤  5~7分
【单选题】 安宁疗护服务的内容包括
①  对面临死亡的病人的感情支持与帮助
②  对面临死亡的家属的感情支持与帮助
③  对面临死亡的病人及基家属的感情支持与帮助
④  对住院病人及其家属的感情支持与帮助
【单选题】 安宁疗护的概念哪一项不正确( )
①  用系统的方法帮助病人
②  确保其拥有最佳的生活品质
③  使用安乐死
④  并非放弃对病人的积极救治
⑤  帮助丧亲者
【单选题】 以下哪一项不符合安宁疗护的原则( )
①  以患者为中心
②  关注患者的舒适和尊严
③  不再以治疗疾病为焦点
④  接受不可避免的死亡
⑤  加速死亡
【单选题】 关于疼痛护理描述不正确的是( )
①  有多种给药途径
②  要遵守WHO的三阶梯疗法原则
③  用药剂量个体化
④  必要时给药
⑤  辅助非药物治疗
【单选题】 叩背的错误方法( )
①  由上而下
②  由两侧至中央
③  沿支气管走向
④  避开肩胛骨
⑤  避开脊柱